Gestión de la calidad como herramienta gerencial en la ESE Hospital San Juan de Dios de El Carmen de Viboral / Quality management as a managerial tool in the state social company Hospital San Juan de Dios de El Carmen de Viboral
Nuevos tiempos
; 12(2): 25-30, jul.-dic. 2004.
Article
in Es
| LILACS
| ID: lil-505402
Responsible library:
CO321.1
RESUMEN
Se ilustra en el presente artículo la experiencia de una Empresa Social del Estado (ESE) en la implementación de un sistema de gestión de la calidad (SGC), basado y orientado bajo el esquema de la norma internacional ISO 9001 del 2000, así como su metodología y las diferentes etapas recorridas hasta llegar por último a la obtención del certificado de calidad bajo la norma en mención. Igualmente, se da a conocer el mapa de procesos del sistema implementado
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Index:
LILACS
Main subject:
Total Quality Management
/
Hospital Administration
Language:
Es
Journal:
Nuevos tiempos
Journal subject:
MEDICINA
Year:
2004
Type:
Article