Marketing e gestão estratégica de serviços em saúde / Marketing and strategic management of health services
São Paulo; Thomson; 2008. xxi,217 p. graf.
Monography
in Pt
| LILACS
| ID: lil-620590
Responsible library:
BR526.1
Localization: BR526.1; 362.1068, K95m
RESUMO
A sociedade de serviços e o segmento em saúde têm progredido além do conhecimento inerente à área, do expertise da administração e do marketing e, portanto, estão cada vez mais exigentes. O objetivo de Marketing e Gestão Estratégica de Serviços em Saúde, totalmente estruturado e redigido para manter uma interatividade com o leitor, é atender às diferentes deficiências e carências do mercado de serviços, focado na área de saúde e segmentado, em especial, no mercado hospitalar. Dessa maneira, este livro pretende situar o profissional de saúde em um contexto que o ajude a visualizar a necessidade e, posteriormente, a utilização de ferramentas e estratégias de administração e marketing na área de saúde, com o intuito de melhorar as relações do mercado de saúde com o seu respectivo mercado consumidor.
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Index:
LILACS
Main subject:
Health Services Administration
/
Marketing of Health Services
/
Hospital Administration
Language:
Pt
Year:
2008
Type:
Monography