Condução psicológica do paciente infantil em Saúde Pública / Psycological management of childish patient in Public Health

RESUMO

O objetivo deste estudo foi discorrer sobre aspectos que norteiam o atendimento odontológico do paciente infantil com medo e ou ansiedade pelo sistema de saúde pública, apresentando formas de condução psicológica com vistas a atender as necessidades físicas e psicológicas do paciente infantil e dispor opções de atuação da equipe de saúde bucal. A presente pesquisa bibliográfica foi desenvolvida por meio da análise documental da produção bibliográfica, obtida por meio das bases de dados BBO, Lilacs, Medline e vinculadas à biblioteca virtual BIREME. Foram usados os descritores de assunto "ansiedade ao tratamento odontológico", "medo" e "conduta". Para que o tratamento realizado na unidade pública proceda de forma positiva, o cirurgião-dentista deverá estabelecer contato com a criança, observando o seu comportamento desde o momento em que ela adentra ao consultório, pois esse comportamento norteará a conduta do profissional. Observou-se que o profissional pode dispor de uma grande variedade de formas de realizar a condução psicológica no atendimento do paciente infantil com medo e/ou ansiedade. Há necessidade de maior divulgação dessas condutas, principalmente no setor público, para que o clínico geral sinta maior segurança, e a ansiedade e a tensão emocional infantil não comprometam o tratamento.

ABSTRACT

The aim of this study was to discourse on aspects that orientate the childish patients with fear and/or anxiety in odontologic attendance for the public system of health, presenting forms of psychological conduction with views to assist the childish patient's physical and psychological needs and to dispose options of performance of buccal health's team. This bibliographical research was developed through the documental analysis of the bibliographical production, obtained through the BBO, Lilacs, Medline bases and linked to the virtual library BIREME. They were used the descritores of subject "dental anxiety ", fear " and "behavior ". For that the treatment accomplished in the public unit comes in a positive way, the surgeon-dentist should establish contact with the child, observing your behavior since the moment that she penetrates to the clinic, because that behavior will orientate the professional's conduct. It was observed that the professional can dispose of a great variety in ways of accomplishing the psychological conduction in the childish patient's attendance with fear and/or anxiety. We concluded that there is a need of larger popularization of those conducts, mainly in the public section, to make the general doctor feels larger safety, also the anxiety and the childish emotional tension don't commit the treatment.