RESUMEN
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Asunto(s)
Humanos , Mediciones Epidemiológicas , Trastornos Psicofisiológicos/epidemiología , Estudios Epidemiológicos , Práctica Clínica Basada en la Evidencia/métodosRESUMEN
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Asunto(s)
Humanos , Masculino , Femenino , Anciano , Anciano de 80 o más Años , Mediciones Epidemiológicas , Trastornos Mentales/epidemiología , Psiquiatría Geriátrica/métodos , Estudios Epidemiológicos , Práctica Clínica Basada en la Evidencia/métodosRESUMEN
El objetivo de este trabajo es el de conocer las opiniones de la población que acude a los Servicios de Urgencias Hospitalarios (SUH) e identificar las motivaciones que llevan a los pacientes a utilizar estos servicios. Se efectuó un estudio observacional retrospectivo mediante encuesta telefónica. Los usuarios de los SUH tienen buena opinión sobre los profesionales de Atención Primaria, aunque los usuarios del medio urbano y laboralmente activos resaltan la insuficiencia de tiempo. El 76% de los atendidos en los SUH desconocen la existencia de otros dispositivos de asistencia urgente, y de ellos el 42,7% no considera que puedan resolver problemas urgentes. Los resultados sugieren la existencia de un perfil del frecuentador de los SUH caracterizado por desconfianza o desconocimiento respecto a los dispositivos asistenciales de atención primaria o de urgencias extrahospitalarias, y con insatisfacción respecto a la atención especializada ambulatoria. En este grupo de pacientes la utilización está relacionada con la consideración de los SUH como centros con alta disponibilidad de medios y pruebas diagnósticas y con capacidad para la resolución inmediata de los problemas
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