RESUMO
O impacto trazido pelas transformações contemporâneas se caracteriza por ter como um dos elementos centrais os processos de gestão do conhecimento, ou seja, a capacidade de produzir, armazenar, processar, recuperar e disseminar informações e conhecimentos. Países desenvolvidos e um grupo cada vez maior de países em desenvolvimento tem colocado a produção de conhecimento e a inovação tecnológica no centro de sua política para o desenvolvimento. Fazem isto movidos pela visão de que a habilidade de gerar, adquirir, disseminar e empregar o conhecimento é um fator primordial e de que a inovação é o principal veículo para transformação de conhecimento em valor.Neste contexto, a educação é um dos mais importantes protagonistas, onde se tem a principal gênese do processo de construção, consumo e transferência de conhecimentos. É inquestionável a sua importância como fator estratégico crítico para o desenvolvimento, criando, interferindo e contribuindo de forma efetiva para o progresso do homem. Portanto, as instituições de ensino devem integrar uma nova cultura, permitindo que a aprendizagem ocorra em diferentes lugares e por diferentes meios. A tecnologia deve ser utilizada para a criação de novas formas de pensar e aprender, norteado essencialmente pela busca da Qualidade Total em Educação que significa a busca da excelência dos processos pedagógicos, técnicos e administrativos da escola. Mediante o exposto, este artigo visa apresentar os fatores e componentes estruturais para a construção e gestão de um curso não presencial em sintonia com os parâmetros preconizados pelas teorias de Gestão do Conhecimento pela Qualidade Total que possibilitem suprir a lacuna dos programas de formação de professores no tocante à sua capacitação tecnológica, incentivando a integração das modernas tecnologias à prática docente e sugerindo a adoção de novos comportamentos e novas formas de produzir, armazenar e transmitir o conhecimento que possam dar origem a novas formas de pensar, fazer e aprender.
The impact brought by the contemporary transformations characterizes as being one of it's central elements the administration processes of knowledge, in other words, the capacity to produce, to store, to prosecute, to recover, and to disseminate information and knowledges. In this context, education is one of the most important protagonists, where we have the main genesis of knowledge construction, consumption, and transfer process. It is unquestionable importance as a critical strategic factor for the development, creation, interference, and contribution by an effective form for man's progress. Following this conductor thread, the teaching institutions should integrate a new culture, allowing that the learning occurs in different places and by different means. The technology should be used, not only for existent computerization processes of teaching, but for the creation of new ways of thinking and learning. In this sense, search for the Total Quality in Education is the search for excellence in pedagogical, technical, and administrative processes of the school, where should converged the actions of properly qualified and pledged educators with permanent improvement in quality in education. By means of the exposed, this project aims to introduce the factors and structural components for the construction and administration of a model course in syntony with the arguments praised by the theories of Management Knowledge by Total Quality that enables, mostly, to supply the gap of the teachers formation's programs concerning it's technological training, encouraging the integration of modern technologies to the educational practice and suggesting new behaviors and new forms to produce, store, and transmit the knowledge, giving source of the new forms to think, do, and learn.
