RESUMO
Para as pessoas trans, a estigmatização e discriminação, produzidas pelas normas regulatórias de gêneros, impossibilitam o acesso e comprometem a qualidade nos serviços públicos de saúde. Este artigo discute o atendimento e o direito à saúde integral, a partir de uma pesquisa qualitativa que buscou analisar as barreiras para o acesso dessa população nesses espaços. Foram realizadas entrevistas com profissionais da saúde pública de Curitiba/PR, abordando o conhecimento sobre transexualidades e travestilidades, políticas públicas de saúde para travestis e transexuais, e experiências de atendimento. Para a análise dos dados, foi utilizada a análise das práticas discursivas das/os profissionais por meio das categorias: aceitabilidade, acessibilidade, qualidade e disponibilidade. Observou-se que as normas regulatórias de gênero incidem na prática das políticas e no atendimento às pessoas trans, dificultando seu acesso aos serviços públicos de saúde.(AU)
For transgender people, the stigmatization and discrimination produced by the regulatory norms of genders make access impossible and compromise quality in public health services. This article discusses care and guarantee of the right to integral health, based on a qualitative research that sought to analyze the barriers to access for this population in these spaces. Interviews were conducted with public health professionals from Curitiba/PR, addressing knowledge about transsexuality and transvestities, public health policies for transvestites and transsexuals, and care experiences. For the analysis of the data, the analysis of the discursive practices of health professionals was used through the categories: acceptability, accessibility, quality and availability. It was observed that gender regulatory norms affect the practice of policies and in services and care for transgender people, making it difficult to access public health services.(AU)