Sistema de registro de las actuaciones profesionales demandadas en la Farmacia comunitaria / Registration system of professional performances defendants in Community Pharmacy

INTRODUCCION: El diseño de una herramienta o sistema de registro de todas las actuaciones profesionales (AP) quedemanda el usuario en la farmacia comunitaria, en el mostrador, donde el farmacéutico realiza lamayor parte de su labor, es imprescindible para entender la barrera de falta de "tiempo" para implantar o desarrollar servicios cognitivos en la farmacia comunitaria. MATERIAL Y METODO: El equipo investigador del estudio diseñó la herramienta de registro utilizando como soporte informático el sistema de gestión disponible en las farmacias participantes en el estudio(FARMATCR). Después de un pilotaje de 15 días y de los ajustes necesarios se creó la herramienta definitiva. Los requisitos básicos que se persiguieron para el diseño de la herramienta, fueron: Registrar todas las AP demandadas en el mostrador de la farmacia comunitaria. Recopilar la máxima información para cada una de las AP. Mantener la agilidad en la resolución de las mismas. Se decide hacer un control de calidad de la herramienta para saber si satisface las necesidades para lo que se ha diseñado. RESULTADO: herramienta FINAL. La herramienta consiste en la introducción en el sistema informático (FARMATCR,) de una serie de códigos de trabajo nuevos (artículos, aportaciones y desplegables). DISCUSION: Es difícil encontrar un equilibrio entre agilidad y rigor del registro. La herramienta es capaz de cuantificar las AP que se realizan en el mostrador, pero con limitaciones

INTRODUCCION: Designing a tool or registration system for all professional activities requested by all user over the counter in the community pharmacy, where the pharmacist conducts most of its work, is essential to enable the understanding of the barrier of "lack of time" in order to establish or develop cognitive services in the community pharmacy. METHOD: The research team working on this survey, designed the registered tool using the management system available in all pharmacies participants in the survey, as a computerized record (FARMATICR). The ultimate tool was created after 15 days of pile work and needed adjustments. The basic requirements pursued for the design of the tool were: The recording of all professional activities requested at the counter in pharmacies. The compiling of all information for each of the professional activities to maintain the flexibility in the resolutions of these. It was decided to have constant feedback of the quality of the tool to see if it met the requirements for its designed purpose. RESULTS: The tool is the introduction into the computer system (FARMATICR), of a series of new labor codes (articles, transfers and leaflets). DISCUSSION: It is difficult to find a balance between the speed and the inflexibility of the record. The tool is able to quantify the professional activities carried out in the pharmacy counter, but with its limitations

Aplicabilidad y efectividad de un protocolo de indicación farmacéutica en farmacias comunitarias de Sevilla capital / Applicability and effectiveness of a protocol for pharmacist prescribing in community pharmacies in the city of Seville

Introducción: La indicación farmacéutica puede entenderse erróneamente como equivalente al consejo farmacéutico, aunque en realidad se trata de un autocuidado asistido en que el paciente acude al farmacéutico solicitando la elección de un fármaco que no requiere receta médica, haciéndole partícipe de un compromiso y responsabilidad profesional. Si existiera una metodología de documentación y evaluación de intervenciones unificada y validada, los datos serían comparables y extrapolables a otros ámbitos y dispondríamos de un instrumento de medición de actividad, calidad y un posible sistema de acreditación de la indicación farmacéutica. Objetivo: Evaluar la aplicabilidad y efectividad de un protocolo de indicación farmacéutica mediante la aplicación de un protocolo y considerando la percepción del estado de salud de los pacientes atendidos. Metodología: Estudio multicéntrico cuasiexperimental, postest, sin grupo control, con entrevistador externo, realizado con 107 pacientes que acuden a 7 farmacias elegidas al azar para solicitar al farmacéutico que le recomiende un medicamento para tratar un problema de salud. Resultados: El protocolo se ha aplicado en el 95,33% de los casos sin desviarse del protocolo; se identificó el problema de salud menor en un 94,8% de los pacientes, se seleccionaron fármacos en el 96,26% de los casos y, tras aplicarlo, el resultado fue positivo en 97 pacientes. Los pacientes manifestaron que se habían recuperado de sus síntomas con una puntuación de 8,59 sobre 10, y la consulta se resolvió en un 89,6% de los casos. Conclusión: La aplicabilidad del protocolo y efectividad de la indicación farmacéutica a las consultas incluidas en el estudio de diversas farmacias elegidas al azar ha sido posible (AU)

Introduction: Pharmacist prescribing can be wrongly understood as the equivalent of pharmaceutical advice, when in reality it is assisted self-care in which the patient approaches the pharmacist requesting the choice of a drug that does not require a doctor’s prescription, making the pharmacist make a commitment and take professional responsibility. If there were a valid and standardised intervention assessment and documentation methodology, the details could be compared and extrapolated to other areas and we would have an instrument to measure activity and quality, and a possible system for the accreditation of pharmacist prescribing. Objective: To assess the applicability and effectiveness of a protocol for pharmacist prescribing through the application of a protocol and by considering the perception of the state of health of the patients being attended. Methodology: Quasi-experimental, multicentric study, posttest, without a control group, with an external interviewer, carried out on 107 patients attending 7 random pharmacies to request the pharmacist to recommend a drug to them to treat a health problem. Results: The protocol was applied in 95.33% of the cases without straying from the protocol; the minor health problem was identified in 94.8% of the patients, drugs were chosen in 96.26% of the cases and, after being applied, the result was positive in 97 patients. The patients stated that they recovered from their symptoms with a score of 8.59, and the consultation was resolved in 89.6% of the cases. Conclusion: In the cases of the consultations included in the study of several random pharmacies it was possible to apply the protocol and effectiveness of pharmacist prescribing (AU)