Contribuições para promoção da segurança do paciente e prevenção de quedas / Contribuciones a la promoción de la seguridad del paciente y la prevención de caídas / Contributions to the promotion of patient safety and fall prevention

Objetivo identificar a percepção de técnicas de enfermagem para promoção da segurança do paciente e prevenção de quedas em uma unidade de internação da clínica-médica. Método estudo do tipo exploratório e descritivo, de abordagem qualitativa, realizado com técnicas de enfermagem, por meio de entrevista semiestruturada e observação sistemática não participante, no período de abril a junho de 2017. Para a análise dos dados, foi utilizada a Proposta Operativa de Minayo. Resultados participaram 14 técnicas de enfermagem, que perceberam a necessidade de adequação das camas, da ocorrência de capacitações e do trabalho multiprofissional. Destacaram o quantitativo reduzido de profissionais da enfermagem e a ausência de familiar/acompanhante no cuidado como fatores que influenciam na segurança do paciente e prevenção de quedas. Conclusão as técnicas de enfermagem identificaram a necessidade de adequação dos recursos físicos e humanos de enfermagem, a educação permanente e a participação do familiar/acompanhante para promoção da segurança do paciente e prevenção de quedas em uma unidade de internação da clínica-médica.

Objetivo identificar la percepción de técnicas de enfermería para promover la seguridad del paciente y la prevención de caídas en una unidad hospitalaria de la clínica médica. Método estudio exploratorio y descriptivo, de enfoque cualitativo, realizado con técnicas de enfermería, por medio de entrevistas semi-estructuradas y observación sistemática no participante, en el período de abril a junio de 2017. Para el análisis de datos, se utilizó la propuesta operacional de Minayo. Resultados participaron en 14 técnicas de enfermería, que comprendieron la necesidad de adecuación de camas, capacitaciones y trabajo multiprofessional. Destacaron la cantidad reducida de profesionales de enfermería y la falta de familiares/acompañantes en el cuidado como factores que influyen en la seguridad del paciente y la prevención de caídas. Conclusión las enfermeras técnicas identificaron la necesidad de adecuación de los recursos humanos y físicos de la enfermería, la educación permanente y la participación de la familia/acompañante para promover la seguridad del paciente y la prevención de caídas en una unidad hospitalaria de la clínica médica.

Objective to identify the perception of nursing technicians to promote patient safety and fall prevention at a clinical-medical inpatient unit. Method exploratory and descriptive study, with qualitative approach, performed with nursing technicians, by means of semi-structured interviews and non-participant systematic observation, in the period from April to June 2017. For data analysis, the Operational Proposal of Minayo was used. Results the participants were 14 nursing technicians, who realized the need for adequacy of beds, trainings and multiprofessional work. They highlighted the reduced number of nursing professionals and the absence of family/companion in care as factors that influence patient safety and fall prevention. Conclusion the nursing technicians identified the need for adequacy of nursing human and physical resources, continuing education and the participation of the family/companion to promote patient safety and fall prevention at a clinical-medical inpatient unit.

Percepções de enfermeiros de um hospital privado sobre eventos adversos na assistência de enfermagem / Perceptions of nurses in a private hospital about adverse events in nursing care / Percepciones de enfermeros de un hospital privado sobre eventos adversos en la asistencia de enfermería

Objetivo: conhecer percepções de enfermeiros de um hospital privado sobre Eventos Adversos na assistência de enfermagem. Método: estudo qualitativo, descritivo, realizado com oito enfermeiras, entre janeiro e fevereiro de 2014, com um questionário de caracterização sociodemográfica e questões abertas, logo após o projeto de pesquisa ter sido aprovado peloComitê de Ética em Pesquisa, CAAE nº 24501413.3.0000.5350. Resultados: os enfermeiros têm conhecimento sobre os Eventos Adversos e suas ocorrências no ambiente de trabalho, identificam a necessidade de protocolos direcionados às ações de enfermagem e percebem a importância de capacitações permanentes. Conclusão: conhecer as percepções dos enfermeiros possibilita identificar fragilidades e potencialidades dos processos de trabalho, subsidiar a instrumentalização da equipe com vistas a identificar origens dos Eventos Adversos, trabalhar com a prevenção e minimização destes, tornando a assistência ao paciente mais eficaz e segura.(AU)

Objective: to know perceptions of nurses in a private hospital on Adverse Events in nursing care. Method: qualitative, descriptive study conducted with eight nurses, between January and February 2014, with a sociodemographic characterization questionnaire and open questions, after the research project approved by the Research Ethics Committee, CAAE No. 24501413.3.0000.5350. Results: the nurses have knowledge of Adverse Events and their occurrence in the workplace, identifying the need for protocols directed to nursing actions and realizing the importance of permanent training. Conclusion: to know the perceptions of nurses helping to identify weaknesses and potential of the work processes, support the team instrumentalization in order to identify sources of Adverse Events, working with their prevention and minimization, making the assistance more effective and safer to patients.(AU)

Objetivo: conocer percepciones de enfermeros de un hospital privado sobre Eventos Adversos en la asistencia de enfermería. Método: estudio cualitativo, descriptivo, realizado con ocho enfermeras, entre enero y febrero de 2014, con un cuestionario de caracterización sociodemográfica y preguntas abiertas, luego del proyecto de investigación haber sido aprobado por el Comité de Ética en Investigación, CAAE nº 24501413.3.0000.5350. Resultados: los enfermeros tienen conocimiento sobre los Eventos Adversos y sus ocurrencias en el ambiente de trabajo, identifican la necesidad de protocolos dirigidos a las acciones de enfermería y perciban la importancia de capacitaciones permanentes. Conclusión: conocer las percepciones de los enfermeros posibilita identificar fragilidades y potencialidades de los procesos de trabajo, subsidiar la instrumentalización del equipo para identificar orígenes de los Eventos Adversos, trabajar con la prevención y minimización de los mismos, tornando la asistencia al paciente más eficaz y segura.(AU)