RESUMO
Introduction: The COVID-19 pandemic, in its beginnings, caused a great impact with ahigh morbidity and mortality in which health teams, especially nursing, had to face great vitalorganizational changes in the way of caring. Objective: To understand from an interdisciplinaryperspective the coping of nurses in an Adult Intensive Care Unit of a public hospital in Valparaíso, Chile, when caring for people diagnosed with COVID-19 during the year 2020 of the pandemic. Methodology: Qualitative study with a narrative design, which convenience sampling allowed the selection of 8 nurses who participated voluntarily after signing the informed consent.The collection of information was carried out through a semi-structured interview recorded virtually by videoconference, with prior authorization from the hospital's Scientific Ethics Committee. Results: The stressors were identified: Seeing people die, fear of infecting others, organizational changes and the uncertainty about the disease. To deal with them, they had personal andenvironmental resources, using coping strategies focused on the problem and emotion, whichallowed them to adapt and focus the care of the person served. Conclusions: Nurses faced caring with emotional intelligence and resilience, which added to structural changes and the restructuring of their role, allowing them to adapt to overcome the contingency situation.(AU)
Introducción: La pandemia por COVID-19 en sus comienzos, causó un gran impactocon una elevada morbimortalidad en que los equipos de salud, especialmente enfermería, debieron enfrentar grandes cambios vitales, organizacionales y en la forma de cuidar. Objetivo: Comprender desde una mirada interdisciplinaria el afrontamiento de enfermeras de una Unidad deCuidados Intensivos del Adulto de un hospital público de Valparaíso, Chile, al cuidar personasdiagnosticadas con COVID-19 durante el año 2020 de la pandemia. Metodología: Estudio cualitativo de diseño narrativo, cuyo muestreo por conveniencia permitió seleccionar 8 enfermerasque participaron voluntariamente, previa firma del consentimiento informado. La recolección deinformación se realizó mediante una entrevista semiestructurada grabada de manera virtual porvideoconferencia, previa autorización del Comité Ético Científico del hospital. Resultados: Seidentificaron los estresores: Ver gente morir, temor a contagiar a otros, cambios organizacionalese incertidumbre ante la enfermedad; para afrontarlos, contaron con recursos personales y ambientales, utilizando estrategias de afrontamiento centradas en el problema y la emoción, lo queles permitió adaptarse y centrar el cuidado de la persona atendida. Conclusiones: Las enfermerasafrontaron el cuidado con inteligencia emocional y resiliencia, lo que sumado a cambios estructurales y la reestructuración de su rol, les permitió lograr la adaptación para superar la situaciónde contingencia.(AU)
Introdução: A pandemia de COVID-19 em seus primórdios, causou grande impactocom alta morbimortalidade onde as equipes de saúde principalmente a enfermagem, tiveram queenfrentar grandes mudanças vitais, organizacionais e na forma de cuidar. Objetivo: Compreender a partir de uma perspectiva interdisciplinar, o enfrentamento dos enfermeiros de uma Unidade de Terapia Intensiva Adulto de um hospital público de Valparaíso, Chile, ao cuidar de pessoas diagnosticadas com COVID-19 durante o ano de 2020 da pandemia. Metodologia: Estudoqualitativo de desenho narrativo, cuja amostragem por conveniência permitiu a seleção de 8 enfermeiros que participaram voluntariamente após assinatura do consentimento informado. A coleta de informações foi realizada por meio de entrevista semiestruturada gravada virtualmentepor videoconferência, com autorização prévia do Comitê de Ética Científica do hospital. Resultados: Foram identificados os estressores: Ver pessoas morrerem, medo de infectar outras pessoas, mudanças organizacionais e incerteza sobre a doença. Para lidar com eles, dispunham derecursos pessoais e ambientais, utilizando estratégias de enfrentamento centradas no problema ena emoção, o que lhes permitia adaptar e focar o cuidado da pessoa atendida. Conclusões: Osenfermeiros enfrentaram o cuidado com inteligência emocional e resiliência, o que somado àsmudanças estruturais e à reestruturação do seu papel, permitiu que se adaptassem para superara situação de contingência.(AU)
