Community health workers for universal health-care coverage: from fragmentation to synergy.

To achieve universal health coverage, health systems will have to reach into every community, including the poorest and hardest to access. Since Alma-Ata, inconsistent support of community health workers (CHWs) and failure to integrate them into the health system have impeded full realization of their potential contribution in the context of primary health care. Scaling up and maintaining CHW programmes is fraught with a host of challenges: poor planning; multiple competing actors with little coordination; fragmented, disease-specific training; donor-driven management and funding; tenuous linkage with the health system; poor coordination, supervision and support, and under-recognition of CHWs' contribution. The current drive towards universal health coverage (UHC) presents an opportunity to enhance people's access to health services and their trust, demand and use of such services through CHWs. For their potential to be fully realized, however, CHWs will need to be better integrated into national health-care systems in terms of employment, supervision, support and career development. Partners at the global, national and district levels will have to harmonize and synchronize their engagement in CHW support while maintaining enough flexibility for programmes to innovate and respond to local needs. Strong leadership from the public sector will be needed to facilitate alignment with national policy frameworks and country-led coordination and to achieve synergies and accountability, universal coverage and sustainability. In moving towards UHC, much can be gained by investing in building CHWs' skills and supporting them as valued members of the health team. Stand-alone investments in CHWs are no shortcut to progress.

Pour parvenir à une couverture sanitaire universelle, les systèmes de santé devront étendre leur portée à toutes les communautés, y compris celles qui sont les plus pauvres et les plus difficiles d'accès. Depuis la Déclaration de Alma-Ata, le soutien inégal des agents sanitaires des collectivités et l'échec de leur intégration dans les systèmes de santé ont empêché la pleine réalisation de leur contribution potentielle dans le contexte des soins de santé primaires. Le développement et le maintien des programmes des agents sanitaires des collectivités se heurtent à une multitude de défis à relever: mauvaise planification; multitude d'acteurs concurrents avec peu de coordination; formation fragmentée et spécifique aux maladies; gestion et financement à l'initiative des donateurs; lien ténu avec le système de santé; coordination, supervision et soutien de mauvaise qualité, et sous-reconnaissance de la contribution des agents sanitaires des collectivités.La campagne actuelle vers une couverture sanitaire universelle offre une opportunité d'améliorer l'accès des personnes à des services de santé, ainsi que leur confiance, demande et utilisation de tels services par le biais des agents sanitaires des collectivités. Pour que leur potentiel puisse être pleinement réalisé, les agents sanitaires des collectivités devront toutefois être mieux intégrés dans les systèmes nationaux de soins de santé en termes d'embauche, de supervision, de soutien et d'évolution de carrière. Les partenaires au niveau du monde, du pays et du district devront harmoniser et synchroniser leurs engagements dans le soutien aux agents sanitaires des collectivités tout en maintenant suffisamment de flexibilité pour permettre aux programmes d'innover et de répondre aux besoins locaux. Un leadership fort du secteur public sera nécessaire pour faciliter l'alignement avec les cadres politiques nationaux et la coordination dirigée par le pays et pour réaliser des synergies et des responsabilités, la couverture universelle et la durabilité. En avançant vers la couverture sanitaire universelle, il y a beaucoup à gagner en investissant dans l'acquisition de compétences des agents sanitaires des collectivités et en les soutenant en tant que membres à part entière des équipes de santé. Les investissements autonomes au bénéfice des agents sanitaires des collectivités ne sont pas des raccourcis vers le progrès.

A fin de lograr la cobertura universal de la salud, los sistemas sanitarios deben llegar a todas las comunidades, incluidas las más pobres y de difícil acceso. Desde la conferencia de Alma-Ata, el apoyo inconstante de los trabajadores comunitarios de salud (TCS) y la falta de integración de estos en el sistema sanitario han impedido la plena realización de su contribución potencial en el contexto de la atención primaria de la salud. La ampliación y el mantenimiento de los programas de trabajadores comunitarios de salud suponen muchos desafíos: la mala planificación, los agentes múltiples que compiten con insuficiente coordinación, la fragmentación en los programas de capacitación orientados a combatir enfermedades específicas, la gestión y la financiación impulsadas por los donantes, la escasa unión con el sistema sanitario, la falta de coordinación, supervisión y apoyo, y la infravaloración de la contribución de los trabajadores comunitarios de la salud.El avance actual hacia la cobertura universal de la salud (CUS) ofrece una oportunidad para mejorar el acceso de la población a los servicios de salud, así como para aumentar la confianza, la demanda y el uso de dichos servicios a través de los trabajadores comunitarios de salud. Sin embargo, es necesario integrar mejor a los trabajadores comunitarios de salud, en términos de empleo, supervisión, apoyo y desarrollo profesional, en los sistemas nacionales sanitarios para aprovechar plenamente su potencial. Los socios a nivel mundial, nacional y local deben armonizar y sincronizar su compromiso a favor de los trabajadores comunitarios de salud, manteniendo la flexibilidad suficiente para que los programas tengan capacidad de innovación y respuesta frente a las necesidades locales. Se requiere un fuerte liderazgo por parte del sector público para facilitar la alineación con los marcos de las políticas nacionales y la coordinación dirigida por el país, y para lograr sinergias y la rendición de cuentas, la cobertura universal y la sostenibilidad. En la consecución de la cobertura universal de la salud, pueden obtenerse grandes beneficios si se invierte en el desarrollo de competencias de los trabajadores comunitarios de salud, y se les apoya como miembros valiosos del equipo sanitario. Por el contrario, las inversiones aisladas en trabajadores comunitarios de salud no son atajos hacia el progreso.

Human resources for health and universal health coverage: fostering equity and effective coverage.

Achieving universal health coverage (UHC) involves distributing resources, especially human resources for health (HRH), to match population needs. This paper explores the policy lessons on HRH from four countries that have achieved sustained improvements in UHC: Brazil, Ghana, Mexico and Thailand. Its purpose is to inform global policy and financial commitments on HRH in support of UHC. The paper reports on country experiences using an analytical framework that examines effective coverage in relation to the availability, accessibility, acceptability and quality (AAAQ) of HRH. The AAAQ dimensions make it possible to perform tracing analysis on HRH policy actions since 1990 in the four countries of interest in relation to national trends in workforce numbers and population mortality rates. The findings inform key principles for evidence-based decision-making on HRH in support of UHC. First, HRH are critical to the expansion of health service coverage and the package of benefits; second, HRH strategies in each of the AAAQ dimensions collectively support achievements in effective coverage; and third, success is achieved through partnerships involving health and non-health actors. Facing the unprecedented health and development challenges that affect all countries and transforming HRH evidence into policy and practice must be at the heart of UHC and the post-2015 development agenda. It is a political imperative requiring national commitment and leadership to maximize the impact of available financial and human resources, and improve healthy life expectancy, with the recognition that improvements in health care are enabled by a health workforce that is fit for purpose.

Parvenir à la couverture sanitaire universelle (CSU) implique la répartition des ressources, et en particulier des ressources humaines pour la santé (RHS), afin de répondre aux besoins de la population. Cet article étudie les leçons politiques sur les RHS de quatre pays ayant accompli des progrès durables en matière de CSU: le Brésil, le Ghana, le Mexique et la Thaïlande. Son but est d'informer sur les politiques globales et les engagements financiers dans les RHS visant à promouvoir la CSU.L'article décrit les expériences des pays à l'aide d'un cadre analytique examinant la couverture efficace par rapport à la disponibilité, l'accessibilité, l'acceptabilité et la qualité (DAAQ) des RHS. Les dimensions DAAQ permettent de réaliser une analyse de traçage des actions politiques en RHS depuis 1990 dans les quatre pays étudiés, par rapport aux tendances nationales des statistiques de main-d'oeuvre et des taux de mortalité de la population. Les résultats indiquent quels sont les principes clés pour la prise de décisions basées sur les faits sur les RHS visant à promouvoir la CSU. Premièrement, les RHS sont essentielles à l'expansion de la couverture des services de santé et de l'ensemble des avantages; deuxièmement, des stratégies RHS pour chacune des dimensions DAAQ favorisent collectivement les progrès vers une couverture efficace; et troisièmement, le succès est atteint à travers des partenariats impliquant des acteurs tant médicaux que non médicaux.Répondre aux défis sans précédent dans les domaines de la santé et du développement, qui concernent tous les pays, et transformer les faits RHS en politiques et en pratiques doivent être à la base du programme de CSU et de l'agenda de développement post-2015. C'est un impératif politique qui exige un engagement et un leadership nationaux pour optimiser l'impact des ressources financières et humaines disponibles et accroître l'espérance de vie en bonne santé, avec la reconnaissance que les progrès dans le domaine des soins de santé ne sont possibles qu'avec une main-d'oeuvre de santé adéquate.

Lograr una cobertura sanitaria universal implica una distribución de los recursos, en particular, de los recursos humanos para la salud (RHS), a fin de satisfacer las necesidades de la población. Este documento examina las lecciones sobre políticas relacionadas con los RHS de cuatro países que han conseguido avances ininterrumpidos en materia de cobertura sanitaria universal: Brasil, Ghana, México y Tailandia. Su objetivo consiste en exponer la política mundial y los compromisos financieros sobre RHS como ayuda para una cobertura sanitaria universal.El documento explica las experiencias de los países mencionados por medio de un marco de trabajo analítico que examina la eficacia de una cobertura en función de la disponibilidad, accesibilidad, aceptabilidad y calidad (DAAC) de los RHS. Los aspectos DAAC permiten llevar a cabo análisis de seguimiento sobre las acciones políticas relativas a los RHS desde 1990 en los cuatro países de interés en relación con las tendencias nacionales en el número de trabajadores y las tasas de mortalidad de la población.Los resultados muestran los principios fundamentales para la toma de decisiones basadas en pruebas científicas sobre los RHS como apoyo a una cobertura sanitaria universal. En primer lugar, los RHS son esenciales para expandir la cobertura de los servicios sanitarios y el conjunto de prestaciones. En segundo lugar, las estrategias RHS en cada uno de los aspectos DAAC respaldan de forma colectiva los logros en la eficacia de la cobertura y, en tercer lugar, los buenos resultados solo pueden conseguirse a través de la asociación de actores sanitarios y no sanitarios.Hacer frente a los desafíos sanitarios y de desarrollo sin precedentes que afectan a todos los países y traducir las pruebas científicas sobre RHS en políticas y prácticas deben convertirse en los puntos centrales de la cobertura sanitaria universal y de la agenda de desarrollo a partir del año 2015. Se trata de un imperativo político que requiere un compromiso y liderazgo nacionales para potenciar el impacto de los recursos financieros y humanos disponibles, y así mejorar la esperanza de vida saludable, sin olvidar que las mejoras en materia de asistencia sanitaria son posibles gracias a un personal sanitario apto para tal propósito.

Human resource governance: what does governance mean for the health workforce in low- and middle-income countries?

BACKGROUND: Research on practical and effective governance of the health workforce is limited. This paper examines health system strengthening as it occurs in the intersection between the health workforce and governance by presenting a framework to examine health workforce issues related to eight governance principles: strategic vision, accountability, transparency, information, efficiency, equity/fairness, responsiveness and citizen voice and participation. METHODS: This study builds off of a literature review that informed the development of a framework that describes linkages and assigns indicators between governance and the health workforce. A qualitative analysis of Health System Assessment (HSA) data, a rapid indicator-based methodology that determines the key strengths and weaknesses of a health system using a set of internationally recognized indicators, was completed to determine how 20 low- and middle-income countries are operationalizing health governance to improve health workforce performance. RESULTS/DISCUSSION: The 20 countries assessed showed mixed progress in implementing the eight governance principles. Strengths highlighted include increasing the transparency of financial flows from sources to providers by implementing and institutionalizing the National Health Accounts methodology; increasing responsiveness to population health needs by training new cadres of health workers to address shortages and deliver care to remote and rural populations; having structures in place to register and provide licensure to medical professionals upon entry into the public sector; and implementing pilot programs that apply financial and non-financial incentives as a means to increase efficiency. Common weaknesses emerging in the HSAs include difficulties with developing, implementing and evaluating health workforce policies that outline a strategic vision for the health workforce; implementing continuous licensure and regulation systems to hold health workers accountable after they enter the workforce; and making use of health information systems to acquire data from providers and deliver it to policymakers. CONCLUSIONS: The breadth of challenges facing the health workforce requires strengthening health governance as well as human resource systems in order to effect change in the health system. Further research into the effectiveness of specific interventions that enhance the link between the health workforce and governance are warranted to determine approaches to strengthening the health system.

PEPFAR, health system strengthening, and promoting sustainability and country ownership.

Evidence demonstrates that scale-up of HIV services has produced stronger health systems and, conversely, that stronger health systems were critical to the success of the HIV scale-up. Increased access to and effectiveness of HIV treatment and care programs, attention to long-term sustainability, and recognition of the importance of national governance, and country ownership of HIV programs have resulted in an increased focus on structures that compromise the broader health system. Based on a review published literature and expert opinion, the article proposes 4 key health systems strengthening issues as a means to promote sustainability and country ownership of President's Emergency Plan for AIDS Relief and other global health initiatives. First, development partners need provide capacity building support and to recognize and align resources with national government health strategies and operational plans. Second, investments in human capital, particularly human resources for health, need to be guided by national institutions and supported to ensure the training and retention of skilled, qualified, and relevant health care providers. Third, a range of financing strategies, both new resources and improved efficiencies, need to be pursued as a means to create more fiscal space to ensure sustainable and self-reliant systems. Finally, service delivery models must adjust to recent advancements in areas of HIV prevention and treatment and aim to establish evidence-based delivery models to reduce HIV transmission rates and the overall burden of disease. The article concludes that there needs to be ongoing efforts to identify and implement strategic health systems strengthening interventions and address the inherent tension and debate over investments in health systems.

Руководство по мониторингу и оценке кадровых ресурсов здравоохранения: адаптировано для применения в странах с низким и средним уровнем доходов

Помощь квалифицированного медицинского работника может иметь решающее значение для спасения жизни больного. Наша обязанность – гарантировать гражданам, что работники здравоохранения будут к их услугам, везде и всегда, когда они нужны для спасения жизней, и что они будут обладать надлежащими навыками, независимо от того, работают ли они в государственных, частных или некоммерческих учреждениях. Это новое Руководство – очень нужная публикация, так как оно содержит необходимый нам инструментарий для проведения активного мониторинга и управления кадровыми ресурсами. Основные и общие методы, описанные в нем, помогут всем нам повысить доверие граждан к системам здравоохранения и обеспечить, что кадры здравоохранения будут в нужном месте и в нужное время для того, чтобы изменять к лучшему жизнь каждого из нас и общества в целом.

Moving forward on human resources for health: next steps for scaling up toward universal access to HIV/AIDS prevention, treatment, and care.

In 2008, the Global Health Workforce Alliance commissioned a technical working group to examine the human resources for health implications of scaling up to reach the Millennium Development Goal 6 of universal access to HIV/AIDS prevention, treatment, care, and support by 2010. The analysis and interventions recommended in the working group report, which was launched at the Second Global Forum on Human Resources for Health in Bangkok, Thailand, in January 2011, are based on two research methods: literature reviews covering the period from 2000 to 2008 and a rapid situational analysis produced by teams working in 5 countries (Côte d'Ivoire, Ethiopia, Mozambique, Thailand, and Zambia). The authors' intent in this article is to assist the Alliance in maintaining the momentum of the forum and the enthusiasm generated by the working group's report to make a difference at the country level by moving from recommendation to action.

Manual de seguimiento y evaluación de los recursos humanos para la salud: con aplicaciones especiales para los países de ingresos bajos y medianos

Publicación de la Organización Mundial de la Salud, en parceria con el Banco Mundial e el USAID. Trae informaciones acerca de la qualidad de los recuros humanos en salud divididos en 4 capítulos: panorámica general [acerca de los recursos humanos en salud]; seguimentos de las etapas del ciclo de vida laboral; estrategias de medición y estudios de casos; difusión y uso de los datos. Documento en formato pdf, 191 páginas; incluye figuras, tablas y gráficos.

Addressing the health workforce crisis: towards a common approach.

The challenges in the health workforce are well known and clearly documented. What is not so clearly understood is how to address these issues in a comprehensive and integrated manner that will lead to solutions. This editorial presents--and invites comments on--a technical framework intended to raise awareness among donors and multisector organizations outside ministries of health and to guide planning and strategy development at the country level.

Addressing the health workforce crisis: towards a common approach.

The challenges in the health workforce are well known and clearly documented. What is not so clearly understood is how to address these issues in a comprehensive and integrated manner that will lead to solutions. This editorial presents--and invites comments on--a technical framework intended to raise awareness among donors and multisector organizations outside ministries of health and to guide planning and strategy development at the country level.