Relação entre o autoconceito de pré-adolescentes e resolução de conflitos interpessoais / The relationship between pre-adolescent children's self-concept and interpersonal conflict resolution / Relations entre le concept de soi des preadolescents et la résolution des conflicts / Relación entre el autoconcepto en preadolescentes y la resolución de conflictos interpersonales

Resumo: Pesquisas têm evidenciado relações entre estratégias de resolução de conflitos e variáveis como idade, sexo, nível socioeconômico e cultura. Porém, a relação das estratégias com aspectos do funcionamento psicológico como o autoconceito tem sido pouco investigada, especialmente na pré-adolescência. Esta pesquisa tem como objetivo verificar a existência de relações entre as estratégias de resolução de conflitos de pré-adolescentes e o seu autoconceito. Estas foram analisadas por meio das respostas dos participantes sobre o que fariam em situações de conflito descritas no Children's Action Tendency Scale (CATS). O questionário contém dez situações de conflito, ao final dos quais se pede que seja descrita a reação a cada uma. O autoconceito foi avaliado por meio das respostas dos participantes às vinte afirmações da Escala Multidimensional de Autoconceito para pré-adolescentes (AF5) sobre autoconceito e relações interpessoais. Os dados obtidos passaram por testes de correlação, verificando-se a associação entre estratégias como a assertiva e dimensões do autoconceito.

Abstract: Studies have shown relationships between conflict resolution strategies and variables including age, socioeconomic status, sex, and culture. However, the relationship between these strategies and aspects of psychological functioning such as self-concept has been little investigated, especially in pre-adolescence. This research aimed to verify the existence of relationships between the conflict resolution strategies reported by pre-adolescent children and their self-concept. The strategies were analyzed by the participants' answers about what they would do in ten conflict situations described in a questionnaire. These answers were categorized according to the type of reaction informed. Self-concept was assessed using the participants' responses to the 20 statements from the AF5 Self-Concept Questionnaire on self-concept and interpersonal relationships. The data obtained were tested for correlation, verifying the association between reported strategies such as assertiveness and self-concept dimensions.

Résumé : La recherche a montré des relations entre stratégies de résolution des conflits et des variables telles qu'âge, sexe, et culture. Cependant, la relation entre les stratégies et des aspectes du fonctionnement psychologique tels que concept de soi a été peut étudié, notamment à la préadolescence. Cette recherche visait à vérifier l'existence de relations entre les stratégies de résolution de conflits rapportées par les préadolescents et leur concept de soi. Les stratégies ont été vérifiées à travers les réponses des participants sur ce qu'ils feraient dans des situations conflictuelles décrites dans le Children's Action Tendency Scale, Le questionnaire contient dix situations conflictuelles et on leur a demandé de décrire leur réaction à chacune d'elles. Le concept de soi a été mesuré à travers de réponses des participants à l'Échelle multidimensionnelle du concept de soi pour des préadolescents sur leur autoreprésentation et leur relations interpersonnelles. Les données obtenues ont été soumis à des tests de corrélation, vérifiant la relation entre les stratégies rapportées comme la afirmation et la dimension du concept de soi.

Resumen: Estudios han demostrado las relaciones entre las estrategias de resolución de conflictos y las variables como edad, sexo, nivel socioeconómico y cultura. Sin embargo, la relación de estas estrategias con aspectos del funcionamiento psicológico como el autoconcepto ha sido poco investigada, sobre todo en cuanto a la adolescencia. Esta investigación tuvo como objetivo comprobar la existencia de relaciones entre las estrategias de resolución de conflictos de preadolescentes y su autoconcepto. Las estrategias se analizaron desde las respuestas de los participantes sobre qué harían en situaciones de conflictos descritas en Children's Action Tendency Scale . El cuestionario contiene diez situaciones de conflicto, y el participante describía su reacción ante la situación. El autoconcepto se evaluó mediante las respuestas de los participantes a veinte afirmaciones de la Escala Multidimensional de Autoconcepto para preadolescentes respecto al autoconcepto y relaciones interpersonales. Los datos obtenidos se sometieron a pruebas de correlación para comprobar si existe relación entre algunas estrategias, como la asertividad y las dimensiones del autoconcepto.

The role of prison officers' regulation of inmates affect on their exposure to violent behaviours and the development of PTSD symptoms.

Background: Interactions with inmates are a major source of stress for prison officers. Given the conflicting nature of this relationship, violent behaviours towards prison officers are not uncommon, posing a threat to their psychological well-being. Objective: This study analyses the role that the strategies prison officers use to regulate inmates' emotions have on the frequency of inmates' violent behaviour and on the presence of posttraumatic stress symptoms in prison officers. Based on interactional models of emotional regulation, a model is proposed in which interpersonal regulation has an indirect effect on PTSD symptoms mediated by the response of the inmate. Method: A total of 424 prison officers employed at 5 Uruguayan prisons completed a questionnaire. Results: The results confirm that emotional regulation strategies are related to inmates' violent behaviour, which in turn affects prison officers' PTSD symptoms. In particular, prison officers use of strategies to improve inmates' affect reduces the level of inmate´s violent behaviours that mediate the negative relationship between affect-improving strategies and officers' PTSD symptoms. The mediating role of inmates' violent behaviour is also confirmed for the positive relationship between affect-worsening strategies and PTSD symptoms. Unexpected results for affect-worsening strategies suggest the presence of a conflict escalation cycle. Conclusion: The impact of the interpersonal regulation of the affect of inmates on the quality of prison officer-inmate relationships and on the exposure of prison officers to potentially traumatic violent events must be taken into account in the analysis of PTSD symptom development. The practical implications for the reduction of the exposure to potentially traumatic violent events and the prevention of PTSD symptoms among prison officers are discussed.

Antecedentes: Las interacciones con los reclusos son una fuente importante de estrés para los oficiales de prisiones. Dada la naturaleza conflictiva de esta relación, las conductas violentas contra los oficiales de prisiones no son infrecuentes, constituyendo un riesgo a su bienestar psicológico.Objetivo: Este estudio analiza el rol que desempeñan las estrategias empleadas por los oficiales de prisiones para regular las emociones de los reclusos sobre la frecuencia de la conducta violenta de los reclusos y sobre la presencia de síntomas de trastorno de estrés postraumático (TEPT) en oficiales de prisiones. Basados en modelos de interacción de regulación emocional, se propone un modelo en el cual la regulación interpersonal tiene un efecto indirecto sobre los síntomas de TEPT mediados por las respuestas de los reclusos.Métodos: Un total de 424 oficiales de prisiones trabajadores de cinco prisiones uruguayas completaron un cuestionario.Resultados: Los resultados confirman que las estrategias de regulación emocional están relacionadas con la conducta violenta de los reclusos, lo cual, a su vez, afecta los síntomas de TEPT de los oficiales de prisiones. En particular, el uso de estrategias para mejorar el afecto de los reclusos por parte de los oficiales de las prisiones reduce el nivel de la conducta violenta de los reclusos que median la relación negativa entre las estrategias para mejorar el afecto y los síntomas de TEPT en los oficiales. El rol mediador del comportamiento violento de los reclusos también fue confirmado por la relación positiva entre las estrategias que empeoran los afectos y los síntomas de TEPT. Los resultados inesperados de estrategias que pueden empeorar el afecto sugieren la presencia de un ciclo de intensificación de conflictos.Conclusión: El impacto de la regulación interpersonal del afecto de los reclusos sobre la calidad de las relaciones entre ellos y los oficiales de prisiones, y sobre la exposición de los oficiales a eventos violentos potencialmente traumáticos deben ser considerados en el análisis del desarrollo de los síntomas de TEPT. Se discuten las implicaciones prácticas para la reducción de la exposición a eventos violentos potencialmente traumáticos y la prevención de los síntomas de TEPT en los oficiales de prisiones.

Conflito interpessoal entre brasileiros e entre brasileiros e estrangeiros em empresas multinacionais de Manaus, AM / Interpersonal conflict between Brazilians and between Brazilians and foreign workers in multinational companies in Manaus, AM

A globalização tem permitido o contato entre trabalhadores de diferentes países e culturas. O objetivo desta pesquisa foi investigar conflitos interpessoais envolvendo trabalhadores brasileiros e estrangeiros no setor eletroeletrônico da Zona Franca de Manaus. Quatorze trabalhadores brasileiros foram entrevistados acerca de conflitos com outros brasileiros e estrangeiros no local de trabalho quanto aos fatores desencadeadores do conflito, o episódio de conflito e suas consequências. Os fatores desencadeadores de conflito foram organizados em sete grupos: (a) Produtividade e eficiência; (b) Metodologia do trabalho e planejamento; (c) Hierarquia e comando ou liderança; (d) Problemas da empresa ou institucionais; (e) Comunicação e relacionamento interpessoal; (f) Questões éticas ou morais; (g) Diferenças culturais e educação diferenciada. Os conflitos se manifestaram mais como características de um relacionamento no tempo do que como interações pontuais e apresentaram consequências positivas e negativas de acordo com os participantes. Diferenças culturais foram reconhecidas no relacionamento com estrangeiros e também com outros brasileiros. Comparados aos conflitos interpessoais entre brasileiros, os conflitos com estrangeiros mostraram maior diversidade e intensidade, mas um desfecho mais positivo. Pode-se concluir que diferenças culturais afetam conflitos interpessoais, estando presentes no relacionamento entre brasileiros e estrangeiros e entre brasileiros de diferentes origens.

Globalization has allowed the contact among workers from different countries and cultures. The objective of this study was to investigate interpersonal conflicts involving Brazilian and foreign workers in the sector of electrical and electronic appliances, in the Free Zone of Manaus. Fourteen Brazilian workers were interviewed about conflicts with other Brazilians and foreigners in the workplace, including triggering factors of conflict, the episode of conflict and its consequences. The triggering factors of conflict were organized into seven groups: (a) Productivity and efficiency (b) Work methodology and planning, (c) Hierarchy, command and leadership, (d) Institutional or company problems, (e) Communication and interpersonal relationships, (f) Ethical and moral issues, (g) Cultural and educational differences. The conflict was typically part of an ongoing relationship and not only a specific interaction and showed positive and negative consequences according to the participants. Cultural differences were recognized in the relationship with foreigners and with other Brazilians. Conflicts with foreigners showed greater diversity and intensity, but more positive outcomes when compared with interpersonal conflicts among Brazilians. It may be concluded that cultural differences affect interpersonal conflicts but these differences are present not only in the relationship between Brazilians and foreigners but also among Brazilians of different origins.

Conflito interpessoal entre brasileiros e entre brasileiros e estrangeiros em empresas multinacionais de Manaus, AM / Interpersonal conflict between Brazilians and between Brazilians and foreign workers in multinational companies in Manaus, AM

A globalização tem permitido o contato entre trabalhadores de diferentes países e culturas. O objetivo desta pesquisa foi investigar conflitos interpessoais envolvendo trabalhadores brasileiros e estrangeiros no setor eletroeletrônico da Zona Franca de Manaus. Quatorze trabalhadores brasileiros foram entrevistados acerca de conflitos com outros brasileiros e estrangeiros no local de trabalho quanto aos fatores desencadeadores do conflito, o episódio de conflito e suas consequências. Os fatores desencadeadores de conflito foram organizados em sete grupos: (a) Produtividade e eficiência; (b) Metodologia do trabalho e planejamento; (c) Hierarquia e comando ou liderança; (d) Problemas da empresa ou institucionais; (e) Comunicação e relacionamento interpessoal; (f) Questões éticas ou morais; (g) Diferenças culturais e educação diferenciada. Os conflitos se manifestaram mais como características de um relacionamento no tempo do que como interações pontuais e apresentaram consequências positivas e negativas de acordo com os participantes. Diferenças culturais foram reconhecidas no relacionamento com estrangeiros e também com outros brasileiros. Comparados aos conflitos interpessoais entre brasileiros, os conflitos com estrangeiros mostraram maior diversidade e intensidade, mas um desfecho mais positivo. Pode-se concluir que diferenças culturais afetam conflitos interpessoais, estando presentes no relacionamento entre brasileiros e estrangeiros e entre brasileiros de diferentes origens.(AU)

Globalization has allowed the contact among workers from different countries and cultures. The objective of this study was to investigate interpersonal conflicts involving Brazilian and foreign workers in the sector of electrical and electronic appliances, in the Free Zone of Manaus. Fourteen Brazilian workers were interviewed about conflicts with other Brazilians and foreigners in the workplace, including triggering factors of conflict, the episode of conflict and its consequences. The triggering factors of conflict were organized into seven groups: (a) Productivity and efficiency (b) Work methodology and planning, (c) Hierarchy, command and leadership, (d) Institutional or company problems, (e) Communication and interpersonal relationships, (f) Ethical and moral issues, (g) Cultural and educational differences. The conflict was typically part of an ongoing relationship and not only a specific interaction and showed positive and negative consequences according to the participants. Cultural differences were recognized in the relationship with foreigners and with other Brazilians. Conflicts with foreigners showed greater diversity and intensity, but more positive outcomes when compared with interpersonal conflicts among Brazilians. It may be concluded that cultural differences affect interpersonal conflicts but these differences are present not only in the relationship between Brazilians and foreigners but also among Brazilians of different origins.(AU)

Funcionamiento cognitivo de niños entre 4 y 6 años para la resolución de conflictos interpersonales / Cognitive Functioning of Children Aged 4 to 6 in Interpersonal Conflict Resolution

Esta investigación se centra en el estudio de aspectos del funcionamiento cognitivo de los niños en el dominio del conocimiento social, partiendo del uso de Situaciones de Resolución de Problemas (SRP). Se busca indagar la forma en la cual los niños resuelvan conflictos interpersonales y utilicen la toma de perspectiva como habilidad social. El objetivo general del proyecto es describir los funcionamientos cognitivos de 20 niñas y niños entre cuatro y seis años de edad, para la resolución de conflictos interpersonales, a través de los desempeños obtenidos en una tarea, que simula tres escenarios con situaciones de disputa entre varios personajes. Los resultados demuestran que los niños en edad escolar son capaces de incorporar habilidades sociales desde edades tempranas. Este hecho sustenta la idea de que el desarrollo cognitivo, especialmente en el dominio social, no requiere de un funcionamiento general, sino que presenta variabilidad en periodos cortos de tiempo respecto a la resolución de conflictos interpersonales, e incluso en micro momentos dentro de la misma tarea.

This article focuses on children cognitive Functioning in the social domain of knowledge. It is based on the use of problem solving tasks (PST), using a social skills perspective, to investigate the way in which children solve interpersonal conflicts. The project's overall objective is to describe the cognitive functioning of 20 children between four and sixth years of age, for interpersonal conflicts solving, through the performances obtained in a task that simulates three scenarios where there are disputes between various characters. The results show that school-age children are able to incorporate social skills from an early age and support the idea that cognitive development, especially in the social domain, does not require an overall functioning, but show variability in short periods of time compared to solving interpersonal conflicts, and even within the same task's micro moments.

Jogos eletrônicos violentos e estratégias de resolução de conflitos de jovens da cidade de Vitória / Violent electronic games and interpersonal conflict solving strategies among young players from the city of Vitória

Objetivou-se investigar possíveis relações entre a prática de jogos eletrônicos e condutas violentas em jovens. Participaram da pesquisa 57 freqüentadores de Lan Houses localizadas na Região Metropolitana da Grande Vitória. Estes, responderam uma versão adaptada para a faixa etária da Escala Children´s Action Tendency Scale (CATS). Em uma segunda etapa, os dez participantes que obtiveram os escores mais altos e os mais baixos de violência no CATS responderam a uma entrevista sobre a prática de jogos eletrônicos e sobre diversos aspectos relacionados à violência e à agressividade. De maneira geral, observou-se que a maioria dos participantes assinalou respostas assertivas na escala CATS. Quanto à entrevista, aspectos pouco consistentes relativos a condutas violentas foram encontrados. (AU)

The aim of this research was to investigate the relations between the practice of violent electronic games and aggressive tendencies among adolescents. The participants were 57 costumers of Lan Houses located in the City of Vitória. The participants answered aversion age adapted of the Children’s Action Tendency Scale (CATS). After that, the 10 participants that obtained the highest and the lowest violence scores were interviewed about the practice of electronic games and some aspects related to violence and aggressiveness. In general, it was observed that the majority of the participants favored assertive answers in the CATS scale. In the case of the interview, low consistent aspects related to violent behavior were found. (AU)