Evaluación de la gestión de calidad en la red de bibliotecas médicas de Villa Clara / Evaluation of quality management in Villa Clara medical library network

La calidad es una exigencia vigente a nivel mundial en el área de la educación, a su vez constituye un indicador fundamental para las instituciones educativas, sujetas a proporcionar un servicio de excelencia. Por ello resulta necesario evaluar la gestión de calidad en las bibliotecas médicas de Villa Clara, de manera tal que se contribuya al mejoramiento de su funcionamiento y lograr un mayor nivel de satisfacción de las necesidades informativas de sus usuarios. Se tomaron como referentes teóricos el modelo de evaluación de bibliotecas universitarias cubanas, y los documentos normativos y teórico-metodológicos del Centro Nacional de Información sobre la temática.

Quality is a worldwide requirement in the education area, and at the same time it is a fundamental indicator for educational institutions which are subjected to provide a service of excellence. For this reason, evaluating the quality management of medical libraries in Villa Clara is a necessity, in order to contribute to the improvement of their functioning and to achieve a higher level of satisfaction of their users' information needs. The evaluation model for Cuban university libraries and the normative, theoretical and methodological documents of the National Information Center of Medical Sciences regarding this subject were taken as theoretical references.

El bibliotecario en el Instituto Mexicano del Seguro Social / The librarian at the Instituto Mexicano del Seguro Social

En las unidades de información que integran el Sistema Bibliotecario del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la tarea de orientar y formar a los usuarios sobre el uso de información es un proceso complejo, debido a la especificidad de las necesidades de información de los usuarios. Los sistemas de información que son utilizados en el Instituto exigen al personal bibliotecario contar con competencias informativas específicas para el acceso, evaluación, organización y uso de la información por medio de las tecnologías de la información. Sin embargo, existen grandes retos, como la carencia de la definición del perfil profesional del bibliotecario médico, ya que es indispensable para que el personal logre satisfacer de forma eficiente las demandas y necesidades de los usuarios de acuerdo con sus diversos perfiles.

In the information units that make up the Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) Library System, the task of guiding and training users on the use of information is a complex process, due to the specificity of the users' information needs. The information systems that are used in the Institute require the personal librarian to have specific information skills for access, evaluation, organization and use of information through information technologies. However, there are important challenges, such as the lack of definition of the professional profile of the medical librarian, because it is essential for the staff to efficiently satisfy the demands and needs of users according to their various profiles.

Sharing electronically and accessibly in library-led instruction.

The electronic information and technology accessibility project is a strategic overhauling of the digital instructional materials of the Health Sciences Library System (HSLS) to comply with the accessibility standards established in a 2020 University of Pittsburgh policy. Though these technologies have existed for quite some time, library instructors were not skilled in the actual creation and design of documents, web content, and presentations with accessibility in mind. Over the past year and a half, a team within HSLS developed detailed guidance and education on universal design and creating an inclusive online learning environment. These guidelines were developed in accordance with Section 508 and the WCAG2.1, with a focus on an improved experience for the D/deaf community and those with visual impairments. We initially made accessibility improvements to online subject guides, in-person presentations, and digitally shared class materials. The COVID-19 pandemic and complete shift to virtual instruction then necessitated the evaluation of platforms used in remote learning (such as Zoom and Panopto), where accessibility best practices needed to be incorporated. This article highlights going beyond in-program accessibility checkers and describes how library technology experts and content creators worked together to bridge the gap of accessibility in the information we share.

Bibliodebate, una vía para la capacitación del personal que labora en las bibliotecas médicas / Bibliodebate: a tool for the professional development of health librarians

La emergencia sanitaria ocasionada por la pandemia de la COVID-19 impone mantenerse actualizado y continuar aprendiendo mediante el uso de las redes y de los entornos virtuales. En el año 2013 el área de Atención de la Red del Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas de Mayabeque creó el boletín electrónico Bibliodebate, que se distribuye vía correo electrónico mediante la utilización de la lista de discusión Biblioredmay, y que se encuentra disponible en el sitio web de la institución y en las redes sociales. Se realizó un estudio descriptivo, retrospectivo y longitudinal en la red de bibliotecas de la provincia para valorar la efectividad del boletín Bibliodebate a partir de su uso por el personal que labora en las bibliotecas médicas. Resulta significativo que solamente tres encuestados lo descargan del sitio web institucional y 14 (51,8 por ciento) lo usan como vía para capacitarse en temas relacionados con la biblioteca. De ellos, 12 son informáticos. El 81,4 por ciento evaluó el boletín de excelente. Se concluye que el boletín Bibliodebate contribuye al aprendizaje en red del personal que labora en las bibliotecas médicas de la provincia(AU)

The health emergency caused by the COVID-19 pandemic makes it necessary to remain updated and continue to learn through the use of virtual networks and environments. In the year 2013 the care section of the network at the Provincial Medical Sciences Information Center of Mayabeque created the electronic bulletin Bibliodebate, which is distributed via electronic mail using the discussion list Biblioredmay and made available in the website of the institution and in social networks. A retrospective longitudinal descriptive study was conducted in the network of libraries of the province to evaluate the effectiveness of the bulletin Bibliodebate based on its use by health librarians. It is noteworthy that only three respondents download the bulletin from the institutional website and 14 (51.8percent) use it as a professional development tool about topics related to the library. Of these, 12 are information specialists. 81.4percent evaluated the bulletin as excellent. It is concluded that the bulletin Bibliodebate contributes to network learning by health librarians in the province(AU)

Las bibliotecas médicas en la Atención Primaria de Salud frente a la COVID-19 en Cuba / Medical libraries from primary health care versus COVID-19 in Cuba

El artículo Aportes del Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas frente a la COVID-19, publicado en la Revista Cubana de Información en Ciencias de la Salud 2020;31(3), hace referencia al trabajo concebido por esta institución, los espacios y modos empleados para la producción y difusión de la información científica durante la epidemia, así como los aportes realizados, la elaboración de productos y el desarrollo e implementación de herramientas y servicios para apoyar las investigaciones científicas y la toma de decisiones en salud durante la pandemia de la COVID-19. Esto ha constituido un reto, enfrentado por los profesionales de las instituciones de información, al tener que reorganizar sus servicios en un breve tiempo, con un componente tecnológico esencial para lograr la virtualidad ante el imperativo indiscutible del distanciamiento físico.1 Con la crisis sanitaria provocada por la epidemia del coronavirus SARS-Cov-2 se ha producido un cambio significativo en la Educación Superior. Fueron emitidas las indicaciones para la reorganización del proceso docente, con nuevas orientaciones metodológicas, adecuaciones en los planes de estudio y programas, y se pusieron en práctica dos grandes estrategias en la modificación de su diseño curricular: la suspensión de las actividades presenciales y la implementación de la educación a distancia, con la incorporación simultánea de los estudiantes a la pesquisa activa en las comunidades.2,3 Las bibliotecas médicas constituyen lugares clave para el desarrollo de la docencia, la investigación y la asistencia médica. Por ser una estructura de apoyo esencial para que la universidad cumpla sus objetivos de formación, investigación y extensión, estas asumieron los cambios introducidos en la educación superior y la incorporaron a sus estrategias de gestión y a sus servicios.4 La Biblioteca Médica del Policlínico Docente "Octavio de la Concepción y de la Pedraja", del municipio de Camajuaní, provincia de Villa Clara, es una institución básica del Sistema Nacional de Información, que ofrece servicios tradicionales y tecnológicos a todos los trabajadores de la salud, con mayor énfasis en la alfabetización informacional, la educación a los usuarios, la diseminación de información y la promoción, con el fin de dar respuesta a los problemas sanitarios identificados en la comunidad para una eficiente toma de decisiones. Al mismo tiempo, brinda acceso a la Biblioteca Virtual de Salud (BVS), a través de la red INFOMED, para garantizar la calidad de la gestión de la información y el conocimiento, y para satisfacer las necesidades informativas de sus usuarios. En su proceso de reorganización de los servicios por el contexto actual epidemiológico y en apoyo al proceso docente de la Universidad de Ciencias Médicas, la biblioteca recibió los materiales docentes por asignaturas, años y carreras, en formato DVD, los cuales fueron recepcionados por sus especialistas, con lo que ha ofrecido sus servicios a 396 estudiantes y profesores que residen en la localidad. Esta estrategia trajo consigo la posibilidad de introducir los datos de cada uno de los estudiantes en el pesquisador virtual, herramienta que permite captar información sobre el estado de salud de la población, como complemento al proceso de pesquisa activa realizado por el Sistema Nacional de Salud en el contexto del enfrentamiento epidemiológico a la COVID-19, disponible a través de la web (https://autopesquisa.sld.cu) y también como aplicación apk (https://www.apklis.cu/application/cu.online.survey) para dispositivos móviles que emplean el sistema operativo Android.5 Para la recogida de las tareas extraclases de los estudiantes se habilitó en las computadoras la carpeta TEC-Entrega, que contenía las subcarpetas Medicina, Estomatología, Enfermería y Tecnología. En cada una de ellas fueron guardados los trabajos finales teniendo en cuenta las probabilidades de semejanzas en nombres, apellidos y la integración de dos o más autores. Todo fue entregado a la Vicedirección Docente del municipio con la calidad requerida y en el tiempo establecido. Se realizaron búsquedas bibliográficas sobre la COVID-19 en las diferentes bases de datos disponibles en la Biblioteca Virtual de Salud; se confeccionaron boletines con informaciones actualizadas emitidas por la Organización Mundial y la Panamericana de la Salud; se divulgó diariamente la situación epidemiológica del país a los trabajadores que se encontraban laborando y no tenían cómo presenciar la conferencia de prensa internacional que emitía nuestro Ministerio de Salud Pública y se efectuaron charlas educativas sobre el correcto lavado de las manos, la confección y uso del nasobuco o mascarilla, el distanciamiento físico y el aislamiento. Para estas actividades contamos con la ayuda incondicional de los profesionales de Informática y del Departamento Docente de la entidad. Las bibliotecas médicas ocupan un lugar importante en la gestión de la información y el conocimiento en función de la Atención Primaria de Salud; contribuyen al desarrollo institucional, así como a los mejores resultados científicos y a la formación profesional(AU)

Uso de la biblioteca médica por residentes de Medicina General Integral del municipio de Niquero / Use of the medical library by residents of Comprehensive General Medicine specialty in Niquero municipality

RESUMEN Fundamento: Las bibliotecas constituyen una fuente indispensable de recursos instructivos para la sociedad en general. En el campo de las Ciencias Médicas contribuyen a la formación de especialistas en Medicina General Integral. Objetivo: Determinar el uso que hacen de la Biblioteca Médica los residentes de la especialidad de Medicina General Integral del Policlínico "Ernesto Guevara" de Niquero. Metodología: Se realizó un estudio observacional descriptivo, de corte transversal. El universo de estudio estuvo conformado por los 51 residentes de esta especialidad. Se utilizaron métodos teóricos, empíricos y estadísticos-matemáticos (frecuencia absoluta y porcentaje). Las variables estudiadas fueron: frecuencia de visita, uso de los servicios prestados y las fuentes de información consultadas. Resultados: Predominaron los residentes que visitaban la biblioteca ocasionalmente (56.9 %). El servicio más demandado fue la búsqueda de información (92.2 %). La fuente de información que más se usó fue la consulta de revistas, el 96.1 % de los encuestados. Conclusiones: Teniendo en cuenta los resultados, existen fisuras en la interacción de los usuarios (médicos-residentes) con las oportunidades opciones que ofrece la Biblioteca Médica del municipio de Niquero, lo cual se evidencia en el limitado aprovechamiento que realizan de este servicio los futuros especialistas en Medicina General Integral.

ABSTRACT Background: Libraries are an indispensable source of instructional resources for society in general. In the field of Medical Sciences, they contribute to the training of specialists in Comprehensive General Medicine. Objective: To determine the use that residents of the Comprehensive General Medicine specialty of the `` Ernesto Guevara '' Polyclinic in Niquero make of the Medical Library. Methodology: A cross-sectional, descriptive observational study was carried out. The study universe was made up of the 51 residents of this specialty. Theoretical, empirical and statistical-mathematical methods (absolute frequency and percentage) were used. The variables studied were: frequency of visits, use of the services provided and the sources of information consulted. Results: Residents who visited the library occasionally predominated, 56.9%. The information search was the service mostly known by them, 92.2%. The most requested source of information was the consultation of magazines, 96.1% of those surveyed. Conclusions: According to the results of the study, it is necessary to take full advantage of the strengths offered by the Medical Library in the municipality of Niquero to increase the informational competencies in residents of the Comprehensive General Medicine specialty, for their training with great scientificity.

Intervención educativa para el desarrollo de la orientación vocacional en Bibliotecología Médica a niños de cuarto y quinto grados / Educational intervention for the development of career guidance in medical library science for fourth- and fifth-grade children

La orientación vocacional constituye un proceso importante a la hora de elegir una profesión, ya que dota del conocimiento necesario acerca de un perfil específico, y hace posible que los estudiantes estén orientados hacia las diferentes carreras, además de conocer su importancia y utilidad. El objetivo de nuestro trabajo fue evaluar el impacto de una estrategia de intervención sobre Bibliotecología Médica en niños de la escuela primaria Hugo Chávez, del municipio Boyeros. Para esto se realizó un estudio transversal entre noviembre del año 2018 y febrero de 2019. El universo estuvo constituido por 40 estudiantes de cuarto y quinto grados y la muestra por 16 de estos alumnos, quienes aceptaron participar en el estudio. La estrategia de intervención utilizada consistió en un círculo de interés sobre Bibliotecología Médica y las actividades en que participaron fueron juegos de roles, conferencias, prácticas y videos. Esta intervención fue evaluada de positiva en el 100 por ciento de los niños encuestados, la cual aportó conocimientos sobre el tema en cuestión y contribuyó al amor por la profesión, a la formación de valores y a los principios éticos en los participantes(AU)

Career guidance plays an important role when the time comes to choose a profession, for it provides necessary knowledge about a given profile, as well as information about the different studies, their importance and usefulness. The purpose of the study was to evaluate the impact of an intervention strategy about medical library science on children from Hugo Chávez elementary school in the municipality of Boyeros. To achieve this end, a cross-sectional study was conducted from November 2018 to February 2019. The study universe was 40 fourth- and fifth-grade students, from whom a sample of 16 was selected, who accepted to participate. The intervention strategy consisted in a career interest group about medical library science, and the activities performed were role playing, lectures, practice sessions and videos. 100 percent of the children surveyed evaluated the intervention as positive, for it provided knowledge about the topic and helped to enhance love for the profession, value training and ethical principles among participants(AU)

Análisis bibliométrico de la producción científica en la Delegación IMSS Puebla / Bibliometric analysis of production scientific publications of the IMSS Puebla Delegation

Introducción: estudio bibliométrico enfocado en la producción científica del personal del IMSS del estado de Puebla para analizar su desempeño y efectos durante el período 2013-2017. Objetivo: promover e incrementar el interés por crear nuevos proyectos, tras identificar el grado actual de profesionalización de la comunidad científica y la madurez de los autores. Metodología: se realizó un estudio cienciométrico retrospectivo, descriptivo y cuantitativo. Las variables estudiadas fue- ron: total de artículos publicados por año, promedio de artículos por autor, años más productivos, autores más prolíficos e índice de colaboración. Resultados: el IMSS Puebla registró una producción científica de 170 documentos, con mayor índice en publicaciones de artículos originales. El año más productivo fue el 2017. Se contabilizaron 160 autores firmantes y el índice de colaboración fue de 9.7. Conclusiones: este trabajo intenta alentar a los autores poblanos a incrementar su producción científica para contribuir a la proyección nacional e internacional.

Introduction: This is a bibliometric study focused on the scientific production of the IMSS personnel of the State of Puebla, to analyze their performance and impact during the period 2013-2017. Objective: To promote and increase interest in creating new projects, identifying the current level of professionalization of the scientific community and the maturity of the authors. Methods: A retrospective-descriptive-quantitative scientometric study was performed. The variables studied were: total articles published per year, average articles per author, most productive years, most prolific authors, and the collaboration index. Results: The IMSS Puebla registered a scientific production of 170 documents, with the highest index in publications of original articles. The most productive year was 2017. 160 signatory authors were counted, and the collaboration rate was 9.7. Conclusions: This work tries to motivate the authors from Puebla to create goals tending to increase their scientific production, to contribute to the national and international projection.

Implementación de las nuevas tecnologías digitales en la biblioteca del Policlínico Docente Noelio Capote / Implementation of new digital technologies at ¨Noelio Capote¨ Teaching Policlinic library

Introducción: Las nuevas tecnologías de la información son herramientas tecnológicas de la información y la comunicación que permiten cambios en la manera en que los individuos se comunican e interactúan en el ámbito de la medicina. Objetivo: Caracterizar el uso de las nuevas tecnologías digitales en la biblioteca del Policlínico Docente Noelio Capote, municipio Jaruco. Métodos: Se realizó un estudio descriptivo desde septiembre 2018 a julio 2019. El universo fueron los 596 usuarios que acudieron a la biblioteca en el periodo antes mencionado, tomando una muestra aleatoria de 184 usuarios. Se estudiaron las variables: edad, sexo, categoría, especialidad, secciones utilizadas y tiempo de uso. La información se obtuvo del modelo estadístico de la biblioteca, la cual se plasmó en una planilla creada al efecto. La misma se procesó utilizando el software estadístico para Windows, SPSS-15.0. Resultados: Predominaron los usuarios con edades entre 25 a 34 años, sexo femenino y profesionales médicos, siendo el recurso más utilizado las bases de datos. Conclusiones: En la biblioteca se implementan las nuevas tecnologías de la información, aunque se debe perfeccionar su utilización por parte de los usuarios(AU)

Introduction: New technologies of information are technologic tools of information and communication which allows changes in the way people communicate and interact among them in the Medicine field. Objective: To characterize of new digital technologies in the library at Noelio Capote Teaching Policlinic, Jaruco. Methods: A descriptive study was performed from September, 2018 to July, 2019. The universe were the 596 users who went to the library in the previously mentioned period, taking a sample at random of 184 users. The variables age, sex, category, specialty, used sections and time of use were studied. The information was obtained by the statistical form of the library which was controlled in a form created for this. It was processed using the statistical software for Windows, SPSS-15.0. Results: Users between 25 and 34 years old, female sex and physicians professionals prevailed, and the most used resource was data base. Conclusions: In the library new technologies of information were used, although it should be improved by the users(AU)

Alecia Freites de Acosta: entre usuarios, libros y bibliotecas médicas. Semblanza y reconocimiento / Alecia Freites de Acosta: between users, books and medical libraries. Profile and recognition

Alecia Freites de Acosta (1929). Se presenta una síntesis de su actividad profesional y un justo reconocimiento a su destacada labor profesional en la Biblioteca del Instituto de Medicina Experimental (IME), Universidad Central de Venezuela (UCV), institución en la cual se desempeñó durante 54 años y en la creación y funcionamiento de la Red Venezolana de Bibliotecas Médicas. Nacida en Calabozo, estado Guárico. Licenciado en Biblioteconomía (UCV, 1966, de excelente formación profesional). Organizó innumerables bibliotecas médicas, en diversas instituciones públicas y privadas y en varios hospitales de Venezuela, así como en Organismos internacionales de salud. Asesora y consultora de la Representación en Venezuela de la Oficina Sanitaria Panamericana (OPS/OMS). Fundadora (1973) y coordinadora del SINADIB (Sistema Nacional de Documentación e Información Biomédico Venezolano). Desarrolló un programa de información biomédica para medicaturas rurales y hospitales del interior del país. Miembro fundador del SINASBI (Sistema Nacional de Servicios de Bibliotecas e Información (1976- junto a un equipo de profesionales). Trabajó en el desarrollo de los programas de la Biblioteca Regional de Medicina (BIREME/Brasil)), creada por la OPS/OMS, en Sao Paulo Brasil. Docente: Escuela de Bibliotecarias Médicas, Escuela de Bibliotecología y Archivología de la Facultad de Humanidades y Educación. UCV. Miembro fundador de ANABISAI (Asociación Nacional de Directores de Bibliotecas, Redes y Servicios de Información del sector Académico, Universitario y de Investigación) y cofundadora y secretaria de ASEREME. Trabajó en la recuperación de la bibliografía médica venezolana, miembro de la "Fundación Bengoa". Bibliotecaria, docente, investigadora y Bibliógrafa con gran vocación profesional(AU)

Al Alecia Freites de Acosta (1929-) A synthesis of her professional activity and fair recognition of her outstanding professional work is presented in the Library of the Institute of Experimental Medicine (IME), of the Central University of Venezuela (UCV), an institution in the which he served for 54 years and in the creation and operation of the Venezuelan Network of Medical Libraries. Born in Calabozo, Guarico state. Graduated in Librarianship (UCV, 1966, with excellent professional training. He organized innumerable medical libraries, in various public and private institutions and in various hospitals in Venezuela, as well as in international health organizations. Advisor and consultant of the Office's Representation in Venezuela Sanitaria Panamericana (PAHO / WHO). Founder (1973) and coordinator of SINADIB (Venezuelan National Biomedical Documentation and Information System). Developed a biomedical information program for rural medications and hospitals in the interior of the country. Founding member of SINASBI (National System Library and Information Services Department (1976- together with a team of professionals). He worked in the development of the programs of the Regional Library of Medicine (BIREME / Brazil), created by PAHO / WHO, in Sao Paulo Brazil. of the School of Medical Librarians and in the School of Librarianship and Archivology of the Faculty of Humanities and Education of the UCV. Founding member of ANABISAI (National Association of Directors of Libraries, Networks and Information Services of the Academic

Los Centros Municipales de Información como eslabón fundamental del Sistema Nacional de Información en Salud / The Municipal Information Centers as a fundamental link in the National Health Information System

RESUMEN Los Centros Municipales de Información en la provincia de Villa Clara se crearon para fortalecer la estructura del Sistema Nacional de Información en Salud. Su propósito inicial fue garantizar el aseguramiento informativo y científico-técnico que requerían los profesionales y técnicos en la atención primaria de salud. La provincia emprendió de inmediato las acciones técnico-metodológicas necesarias para materializar progresivamente esta tarea; el primer territorio donde se fundó este tipo de institución fue en Caibarién, cuya posterior denominación fue Bibliotecas Municipales de Referencia. El desarrollo de estas se ha caracterizado por la efectiva implementación de los continuos procesos de transformación, la introducción de las nuevas tecnologías, la preparación de sus recursos humanos y la implementación de nuevos programas para el desarrollo de competencias informacionales.

ABSTRACT The Municipal Information Centers in Villa Clara province were created to strengthen the structure of the National Health Information System. Its initial purpose was to guarantee the scientific-technical and information assurance required by professionals and technicians in primary health care. The province immediately undertook the technical and methodological actions necessary to carry out this task progressively; the first territory where this type of institution was founded was in Caibarién, whose later denomination was Municipal Reference Libraries. The development of these libraries has been characterized by the effective implementation of continuous transformation processes, the introduction of new technologies, the preparation of their human resources and the implementation of new programs for the development of informational competencies.

Estudio de necesidades de información de los usuarios de la biblioteca en la Universidad de Ciencias Médicas en Cienfuegos / Study of information needs of library users at the University of Medical Sciences in Cienfuegos

RESUMEN Fundamento: La determinación de las necesidades de información de los usuarios puede influir en los servicios y recursos informativos de la biblioteca universitaria. Objetivo: Aplicar la metodología para el estudio de las necesidades de información, conocimiento y aprendizaje en las bibliotecas y centros de documentación de salud a los usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas en Cienfuegos. Metodología: Se utilizaron los métodos descriptivos, analítico-sintético e inductivo deductivo. Resultados: Se describieron los nueve 9 procesos de la metodología: diagnóstico de la organización y de su entorno, identificación y registro de los usuarios, determinación de segmentos y grupos de usuarios, determinación de las prioridades entre los grupos para la gestión del aprendizaje, definición de la política diferencial de la oferta, determinación de necesidades (y disponibilidades) de aprendizaje, diseño de las ofertas, sistematización de la tecnología de gestión del aprendizaje y evaluación de la calidad y de la utilidad de los procesos de la gestión del aprendizaje. Conclusiones: La aplicación de la metodología permitió realizar el estudio y determinar las necesidades de los usuarios de la biblioteca universitaria y dar prioridades en los servicios para una mayor satisfacción.

ABSTRACT Background: The determination of the users´ information needs can influence on the services and information resources of the university library. Objective: To apply the methodology for the study of information, knowledge and learning needs in libraries and health documentation centers to the library users at the University of Medical Sciences in Cienfuegos. Methodology: Descriptive, analytical-synthetic and deductive- inductive methods were used. Results: The nine processes of the methodology were described: diagnosis of the organization and its environment, identification and users registration, determination of segments and users groups, determination of priorities among the groups for learning management, definition of the differential policy of the offer, determination of learning needs (and availability), design of offers, systematization of learning management technology and evaluation of the quality and usefulness of learning management processes. Conclusions: The application of the methodology allowed carrying out the study and determining the needs of the users of the university library and prioritizing the services for greater satisfaction.

Estudio de necesidades de información de los usuarios de la biblioteca en la Universidad de Ciencias Médicas en Cienfuegos / Study of information needs of library users at the University of Medical Sciences in Cienfuegos

RESUMEN Fundamento: La determinación de las necesidades de información de los usuarios puede influir en los servicios y recursos informativos de la biblioteca universitaria. Objetivo: Aplicar la metodología para el estudio de las necesidades de información, conocimiento y aprendizaje en las bibliotecas y centros de documentación de salud a los usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas en Cienfuegos. Metodología: Se utilizaron los métodos descriptivos, analítico-sintético e inductivo deductivo. Resultados: Se describieron los nueve 9 procesos de la metodología: diagnóstico de la organización y de su entorno, identificación y registro de los usuarios, determinación de segmentos y grupos de usuarios, determinación de las prioridades entre los grupos para la gestión del aprendizaje, definición de la política diferencial de la oferta, determinación de necesidades (y disponibilidades) de aprendizaje, diseño de las ofertas, sistematización de la tecnología de gestión del aprendizaje y evaluación de la calidad y de la utilidad de los procesos de la gestión del aprendizaje. Conclusiones: La aplicación de la metodología permitió realizar el estudio y determinar las necesidades de los usuarios de la biblioteca universitaria y dar prioridades en los servicios para una mayor satisfacción.

ABSTRACT Background: The determination of the users´ information needs can influence on the services and information resources of the university library. Objective: To apply the methodology for the study of information, knowledge and learning needs in libraries and health documentation centers to the library users at the University of Medical Sciences in Cienfuegos. Methodology: Descriptive, analytical-synthetic and deductive- inductive methods were used. Results: The nine processes of the methodology were described: diagnosis of the organization and its environment, identification and users registration, determination of segments and users groups, determination of priorities among the groups for learning management, definition of the differential policy of the offer, determination of learning needs (and availability), design of offers, systematization of learning management technology and evaluation of the quality and usefulness of learning management processes. Conclusions: The application of the methodology allowed carrying out the study and determining the needs of the users of the university library and prioritizing the services for greater satisfaction.

Antecedentes históricos, situación actual y perspectivas del sistema de información en ciencias médicas de Ciego de Ávila / Historical background, current situation and perspectives of the information system in medical sciences of Ciego de Ávila

Introducción: el proyecto de salud para todos es respaldado por el sistema de información en ciencias médicas en la provincia Ciego de Ávila.Objetivo: identificar los antecedentes históricos, situación actual y perspectivas del sistema de información de ciencias médicas de Ciego de Ávila. Método: se realizó un estudio cualitativo de 2015 a 2018, se utilizaron métodos como el histórico-lógico y el analítico-sintético, técnicas de análisis documental, entrevistas semiestructuradas a directivos, jubilados y trabajadores del sector, y el submétodo cronológico. Para el análisis de los datos se utilizó la técnica de triangulación.Resultados: se describieron los antecedentes desde 1951 con la primera biblioteca médica en el territorio, el desarrollo de la red de bibliotecas y del Centro Provincial de Información desde su creación en 1977, hasta el presente. Se informa sobre los recursos humanos especializados de la red provincial de información, los servicios que se brindan, el perfeccionamiento de la revista MediCiego, las iniciativas, el desarrollo de la investigación, la publicación y el alcance del portal web provincial.Conclusiones: el desarrollo del sistema de información en ciencias médicas en la provincia Ciego de Ávila se ha sostenido desde el punto de vista histórico en el propio surgimiento y avance escalonado logrado por el Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas y su red de bibliotecas institucionales, donde ha sido decisivos la política informacional nacional del sector salud y el empeño de los directivos y trabajadores en su implementación(AU)

Introduction: the health project for all is supported by the information system in medical sciences in the province of Ciego de Ávila.Objective: to identify the historical background, current situation and perspectives of the information system of medical sciences of Ciego de Ávila. Method: a qualitative study was carried out from 2015 to 2018, using methods such as the historical-logical and the analytical-synthetic, documentary analysis techniques, semi-structured interviews to managers, retirees and workers in the sector and the chronological sub-method. For the analysis of the data, the triangulation technique was used. Results: the antecedents were described since 1951 with the first medical library in the territory, the development of the library network and the Provincial Information Center since its creation in 1977, up to the present. Information is provided on the specialized human resources of the provincial information network, the services provided, the development of MediCiego magazine, the initiatives, the development of the research, the publication and the scope of the provincial web portal.Conclusions: the development of the information system in medical sciences in the province of Ciego de Ávila has been sustained from the historical point of view in the own emergence and stepped progress achieved by the Provincial Information Center of Medical Sciences and its network of institutional libraries, where the national informational policy of the health sector and the efforts of managers and workers in its implementation have been decisive(AU)

Propuesta de actividades de extensión bibliotecaria para promover salud en población de un consultorio del policlínico Previsora de Camagüey / Proposal of library outreach health promotion activities intended for the population of Health Area 7 of Previsora polyclinic in Camagüey

Se realizó una investigación cuali-cuantitativa de tipo investigación-acción participativa con el objetivo de promover salud sobre las enfermedades de transmisión vectorial en la población perteneciente al consultorio No. 7 del médico de la familia, correspondiente al área de salud del policlínico Previsora, en Camagüey, en el periodo comprendido entre marzo y septiembre del año 2017. El universo se constituyó por 1 635 personas y se tomó una muestra de 250 de ellas a través de un muestreo aleatorio simple. El estudio consistió en la aplicación de instrumentos como la encuesta que se realizó a la población objeto de estudio y la observación. Los resultados obtenidos demostraron que existe desconocimiento en cuanto a cuáles son todas las enfermedades de transmisión vectorial que se manifiestan y sus vías de adquisición. Al concluir el diagnóstico, se confeccionó el sistema de actividades de extensión bibliotecaria. Los especialistas que se consultaron para su valoración destacaron la factibilidad de la propuesta y su pertinencia. Se recomienda implementar las actividades de extensión bibliotecaria propuestas y extender la experiencia a otras unidades de salud de la provincia(AU)

A qualitative-quantitative participatory action study was conducted from March to September 2017 to promote awareness of vector-borne diseases in the population of Health Area 7 of Previsora polyclinic in Camagüey. The study universe was composed of 1 635 people, from whom a sample of 250 was selected by simple random sampling. Analysis was based on the application of tools such as a survey applied to the study population and observation. Results show that there is ignorance about which vector-borne diseases occur in the area and their routes of transmission. Completion of the diagnostic stage was followed by the development of a library outreach system of activities. The specialists consulted for its validation highlighted the feasibility and relevance of the proposal. It is recommended to implement the library outreach activities proposed and extend the initiative to other health units in the province(AU)