Percepción de los factores relacionados con el error en la administración de medicamentos en el servicio de hospitalización de una institución colombiana de cuarto nivel / Awareness of the factors related to the medication administration errors in the inpatient wards in a colombian fourth level institution / Percepção dos fatores relacionados com erros na administração de remedios no serviço hospitalar duma instituição colombiano do quarto nivel

RESUMEN

Un error en la administración de medicamentos es cualquier incidente prevenible que puede causar daño al paciente \r\ndebido a la utilización inapropiada de medicamentos bajo control del profesional de salud. Con el propósito de \r\ndescribir los factores relacionados con el error en la administración de medicamentos por parte de enfermería, se \r\nadelantó un estudio descriptivo de corte transversal cuyo instrumento de recolección fue una encuesta estructurada \r\na 45 enfermeras colombianas. El estudio mostró que los errores se relacionan con la dosis, desactualización de las \r\ntarjetas de medicamentos, interpretaciones erróneas de la orden médica, mala dispensación de los medicamentos, \r\ninterrupciones, falta de actualización de la orden médica y negligencia.\r\nLa administración de medicamentos es una de las actividades que le compete al profesional de enfermería, quien \r\nasume ética y legalmente las consecuencias de un error en el proceso; sin embargo, existen factores relacionados con el \r\npersonal médico y del servicio farmacéutico que pueden llevar a cometer el error. Desde esta perspectiva, el reto para \r\nlas instituciones consiste en enfocar su atención en la seguridad del paciente.

ABSTRACT

An error in medication administration involves any \r\npreventable event that may cause harm to the patient due \r\nto the misuse of medications under control of the health \r\nprofessional. In order to describe the factors related to \r\nthe error in the administration of medication by nursing \r\nstaff a cross-sectional descriptive study was performed. \r\nA structured questionnaire was used and 45 nurses from \r\na fourth-level institution participated.\r\nThe study showed that errors were related to the dose, \r\noutdated drug cards, erroneous interpretations of the \r\nmedical order, incorrectly dispensed medications, inte\r\n-\r\nrruptions, outdated medical orders, and negligence.\r\nMedication administration is a nurse professional's \r\nresponsibility and the nurses face ethical and legal conse\r\n-\r\nquences from errors in the process, however, there are \r\ndoctors and pharmaceutical related factors that can also \r\nlead to mistakes. From this perspective the challenge is \r\nfor institutions to focus on patient safety.

RESUMO

Um erro na administração de remédios envolve qualquer \r\nevento que pode causar ferimento ao paciente devido do \r\nadministração inadequado dos remédios sob o controle \r\nda enfermagem. Para descrever os fatores relacionados \r\nao erros na administração dos remédios pela enfer\r\n-magem, um estudo descritivo transversal foi realizado. \r\nUma pesquisa estruturada com 45 enfermeiros de uma \r\ninstituição do quarto nível foi usado.\r\nO estudo mostrou que os erros estão relacionados com a \r\ndose, os cartões de drogas desatualizado, interpretações \r\nda ordem médica erradas, remédios dispensados inde\r\n-\r\nvidamente, interrupções, falta da atualização da ordem \r\nmédica e a negligência.\r\nAdministração dos remédios é uma responsabilidade \r\ndo enfermeiro que tem consequências éticas e legais \r\nresultando de um erro no processo; porém, há fatores \r\nrelacionados também com a equipe médico e dos serviços \r\nfarmacêuticos que podem levar ao erro. A partir desta \r\nperspectiva o desafio das instituições que focam a sua \r\natenção sobre a segurança do paciente.