Perfil dos usuários e dos atendimentos na especialidade de Endodontia do CEO-UFRGS entre 2016 e 2017 / Profile of users and attendances of Endodontics at CEO-UFRGS between 2016 and 2017

RESUMO

Os Centros de Especialidades Odontológicas (CEO) são uma estratégia da Política Nacional de Saúde Bucal para garantir a atenção secundária em Odontologia, constituindo-se em unidades de referência para a atenção primária. Este estudo transversal analisou as características dos usuários e dos atendimentos na Especialidade de Endodontia do CEO da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Foi formulado um questionário baseado no Manual de Especialidades em Saúde Bucal, acrescido de perguntas que caracterizavam o perfil do usuário e aplicado aos estagiários atuantes no CEO a cada tratamento endodôntico concluído. A amostra totalizou 48 pacientes, obtida por conveniência, em amostragem consecutiva do tipo censo onde foram concluídos 56 tratamentos endodônticos, durante o período de agosto de 2016 a julho de 2017. O perfil dos usuários encaminhados foi, predominantemente, do sexo feminino (62,50%), na faixa etária de 31 a 50 anos (41,67%) e da raça branca (64,58%); os dentes que mais necessitaram tratamento foram os molares (67,86%); e na maioria dos casos encontravam-se em condições compatíveis com as preconizadas pelo Manual de Especialidades em Saúde Bucal; os tratamentos foram concluídos em 2 ou 3 consultas (66,67%); o tempo de espera dos usuários para atendimento foi inferior a 6 meses (83,33%). Os pacientes foram encaminhados por meio da ficha de referência (93,75%). O estudo evidenciou dados que podem contribuir para o desenvolvimento de estratégias que ampliem a produtividade por meio de investimentos em novas tecnologias e equipamentos que possam reduzir o número de consultas necessárias para a finalização dos tratamentos endodônticos, proporcionando atendimento para um número maior pacientes e reduzindo o tempo de espera (AU).

ABSTRACT

The Dental Specialties Centers (CEO) are a strategy of the National Oral Health Policy to assure the secondary care in Dentistry, constituting referral units for the primary attention. This cross-sectional study analyzed the characteristics of users and attendances in the specialty of Endodontics of the CEO at Universidade Federal do Rio Grande do Sul. A questionnaire was designed, based on the Oral Health Specialties Handout, besides questions that characterized the profile of users, and was applied to the trainees at the CEO at every completed endodontic treatment. The sample included 48 patients, obtained by convenience, inconsecutive census sampling, with conclusion of 56 endodontic treatments during the period August 2016 to July 2017. The profile of users was predominantly females (62.50%), in the age range 31 to 50 years (41.67%) of White ethnicity 64.58%); the teeth with greatest treatment needs were the molars (67.86%); and most cases were in conditions compatible with those advocated by the handout. The treatments were completed in 2 or 3 sessions (66.67%), and the waiting time of users for attendance was shorter than 6 months (83.33%). The patients were indicated using a referral form (93.75%). The study revealed data that may contribute to the development of strategies to broaden the productivity by investments in new Technologies and equipment, aiming to reduce the number of sessions required for finalization of endodontic treatments, providing attendance to a larger number of patients and reducing the waiting time (AU).