Processo de planejamento realizado pelos enfermeiros: atenção básica em saúde / Planning process performed by nurses: primary health care

RESUMO

Objetivo: analisar os reflexos do processo do planejamento na assistência prestada em duas unidades da atenção básica de saúde. Método: trata-se de um estudo qualitativo, descritivo, tipo pesquisa de campo, tendo, como cenários, uma Unidade Básica de Saúde e uma Policlínica. Coletaram-se os dados em 2017, utilizando-se, como instrumento, um roteiro de entrevista semiestruturado, com quatro enfermeiros. Apresentaram-se os resultados por meio da Análise de Conteúdo. Resultados: evidenciou-se a categoria "Os reflexos do processo do planejamento na assistência prestada na atenção básica em saúde". Conclusão: demonstrou-se o conhecimento, por parte dos enfermeiros, sobre o planejamento ao analisar os discursos, refletindo a preocupação do envolvimento de todos para alcançar as metas institucionais. Possibilitou-se, ao ser empregado pelos enfermeiros, refletir sobre a importância da sua utilização para otimizar os serviços de Enfermagem e das instituições onde estes profissionais estão inseridos, porém, a existência de fragilidades, tais como a falta de recursos humanos, materiais, além da falta de reconhecimento de seu trabalho, dificultam, algumas vezes, o alcance dos objetivos.(AU)

ABSTRACT

Objective: to analyze the effects of the planning process in the assistance provided in two basic health care units. Method: this is a qualitative study, descriptive, field-research type, whose scenarios were a Basic Health Unit and a Polyclinic. Data were collected in 2017, using as instrument a semistructured interviews with four nurses. The results were presented by means of content analysis. Results: the category "Consequences of the planning process in the assistance provided in primary health care" emerged. Conclusion: the nurses demonstrated knowledge about planning when analyzing their speeches, reflecting the concern about the involvement of everyone to achieve the institutional goals. When used by nurses, it allowed reflecting on the importance of its use to optimize the nursing services and institutions where these professionals are inserted, however, the existence of weaknesses, such as the lack of human, material resources, in addition to the lack of recognition of their work, sometimes hinder achieving the objectives.(AU)

RESUMEN

Objetivo: analizar los efectos del proceso de planificación en la asistencia que se presta en dos unidades de atención básica de la salud. Método: se trata de un estudio cualitativo, descriptivo, del tipo investigación de campo, teniendo como escenarios una unidad básica de salud y un policlínico. Los datos fueron recolectados en el 2017, usando como instrumento una entrevista semiestructurada con cuatro enfermeras. Los resultados fueron presentados por medio de análisis de contenido. Resultados: se evidenció la categoría "Reflexiones del proceso de planificación en la asistencia prestada en la atención primaria de la salud". Conclusión: Se demostró el conocimiento, por parte de enfermeras, acerca de la planificación cuando se analizaron los discursos, reflejando la preocupación de la participación de todos para lograr los objetivos institucionales. Se utilizado por las enfermeras, reflexiona sobre la importancia de su uso para optimizar los servicios de enfermería e instituciones donde estos profesionales se insertan, sin embargo, la existencia de deficiencias, como la falta de recursos humanos, materiales, además de la falta de reconocimiento de su trabajo, hacen difícil, a veces, lograr los objetivos.(AU)