As estratégias defensivas utilizadas pelo trabalhador de enfermagem: uma revisão integral da literatura / Las estrategias defensivas utilizadas por los trabajadores de enfermería: una revisión integral / Defensive strategies used by nursing workers: an integrative review of literature

RESUMO

Identificar as evidências disponíveis na literatura sobre as estratégias defensivas desenvolvidas pelotrabalhador de enfermagem no seu cotidiano de trabalho. Método:Revisão integrativa da literatura nas bases de dadoseletrônicas LILACS, MEDLINE e banco de teses da USP com os descritores sofrimento psíquico, adaptação psicológica e psicopatologia, no período de 1999 e 2010. Resultados: Encontrados quatro artigos e uma tese com os critérios estabelecidos. Dentre as principais estratégias no ambiente de trabalho observamos as confraternizações no setor, o distanciamento da família, o afastamento do paciente e as orações. E fora do ambiente pontuaram os momentos de lazer, o abuso do álcool e realização de atividade física como caminhar e freqüentar academia. Conclusão: Todos os textos mostraram que o sofrimento no trabalho e as estratégias defensivas devem ser assuntos discutidos dentro dasunidades, pois a união da equipe, a religiosidade e o reconhecimento no trabalho amenizam o sofrimento,consequentemente mantendo um ambiente mais ameno para profissionais e pacientes.

ABSTRACT

Objective: To identify the available evidence in literature on defensive strategies developed by nursing professionals in their daily work. Method: An integrative review of literature in LILACS, MEDLINE electronic databases, and the USPtheses database from the period between 1999 and 2010 with the following keywords psychological distress, psychological adjustment, and psychopathology. Results: Four articles and one thesis with the established criteria were found. Among the main strategies in the workplace environment we observed fraternization in the sector, and distancing from family and from prayer. Outside of the environment moments of leisure were emphasized, the abuse of alcohol, and the practice of exercise like walking and frequenting the gym. Conclusion: All the texts showed that suffering at work and the defensive strategies of nurses should be topics discussed within the units, for team unity, religiosity and recognition at work to alleviate suffering, in order to maintain a pleasant environment for professionals and patients.

RESUMEN

Identificar las evidencias disponibles en la literatura sobre las estrategias defensivas desarrolladas por eltrabajador de enfermería en su trabajo cotidiano. Método: Revisión integral de la literatura en las bases de datoselectrónicas LILACS, MEDLINE y banco de tesis de la USP con los descriptores sufrimiento psíquico, adaptaciónpsicológica y psicopatología, en el período de 1999 a 2010. Resultados: Fueron encontrados cuatro artículos y una tesis con los criterios establecidos. Entre las principales estrategias en el ambiente laboral observamos lasconfraternizaciones en el sector, el distanciamiento de la familia, el alejamiento del paciente y las oraciones. Y fuera del ambiente laboral han puntuado los momentos de ocio, el abuso del alcohol y la realización de actividad física como caminar y frecuentar un gimnasio. Conclusión: Todos los textos han demostrado que el sufrimiento en el trabajo y lasestrategias de defensa deben ser temas discutidos dentro de las unidades, pues la unión del equipo, la religiosidad y elreconocimiento en el trabajo amenizan el sufrimiento, consecuentemente manteniendo un ambiente más ameno para los profesionales y los pacientes.