Acidente vascular encefálico: desafio para os gestores na rede de atenção à saúde / Accidente cerebrovascular: reto para los gestores en la red de atención de la salud / Stroke: challenge for managers in the health care network

RESUMEN

Objetivo: identificar la red de atención a la salud de usuarios víctimas de accidente cerebrovascular en una cuidad de la región central del estado de Rio Grande do Sul (Brasil). Método: investigación cualitativa, exploratória. Se definieron como sujetos del estudio seis gestores que actuan en servicios públicos de salud de la cuidad en estudio.La colecta de datos se realizó en el período de octubre a diciembre de 2013, mediante entrevista semiestructurada. Los datos se analizaron mediante Análisis de Contenido temático. Resultados: fueron definidas dos categorias no a priori Redes de Atención a la Salud e Integralidad de la Asistencia. Conclusión: los resultados demuestran la no utilización de herramientas o dispositivos para la efectivación de la línea de cuidado al usuário acometido por ACV debido al desconocimiento de los procesos de trabajo por parte de los gestores, llevando a una fragmentación de la asistencia y la gestión no compartida.

ABSTRACT

Objective: to identify the healthcare network for users affected by stroke in a city in the central region of Rio Grande do Sul/Brazil. Method: qualitative, exploratory research. The subjects of the study were six managers of public services of health care of the city. The data collection was conducted between October and December of 2013 through semi-structured interviews. The data were analyzed by Thematic Content Analysis. Results: two categories, which were not a priori, were defined Health Care Networks and Comprehensive Care. Conclusion: the findings demonstrate that the tools or devices to the effective care of users affected by stroke are not utilized due to managers’ lack of knowledge on the work processes, leading to the fragmentation of care and to the non-shared management.

RESUMO

Objetivo: identificar a rede de atenção à saúde dos usuários acometidos por Acidente Vascular Encefálico (AVE) em um município da região central do Estado do Rio Grande do Sul/Brasil. Método: pesquisa qualitativa, exploratória. Definiram-se como sujeitos da pesquisa seis gestores atuantes em serviços públicos de saúde do município em estudo. A coleta de dados foi realizada no período de outubro a dezembro de 2013, deu-se por meio de entrevista semiestruturada e os dados foram analisados por meio da análise de conteúdo temática. Resultados: foram definidas duas categorias não a priori Redes de Atenção à Saúde e Integralidade da Assistência. Conclusão: os achados demonstram a não utilização de ferramentas ou dispositivos para a efetivação da linha de cuidado ao usuárioacometido por AVE decorrente do desconhecimento dos processos de trabalho por parte dos gestores, levando a fragmentação da assistência e a gestão não compartilhada.