Internação mediada: as novas configurações da internação hospitalar na era das mídias sociais / Mediated hospitalization: the new configurations of hospitalization in the era of social media / Internación mediada: las nuevas configuraciones de la internación en la era de las redes sociales

RESUMO

Este estudo se propõe a discutir as novas configurações do processo de internação hospitalar - marcada na contemporaneidade pela quase onipresença de aparatos tecnológicos de uso pessoal entre pacientes - no que diz respeito às novas possibilidades de vínculos socioafetivos proporcionados pelo ambiente digital. Realizou-se uma pesquisa de inspiração etnográfica, com observação participante no Instituto Nacional do Câncer José Alencar Gomes da Silva - Rio de Janeiro, RJ, Brasil - e nas mídias sociais por três meses; com entrevistas conversacionais; e em profundidade. Dados apontam para aspectos tanto convergentes quanto contraditórios das mídias sociais no ambiente hospitalar - fenômeno que denominamos internação mediada elas possibilitam o enriquecimento e a ampliação das redes de apoio e solidariedade aos pacientes ao mesmo tempo em que podem contribuir para a acentuação do distanciamento entre os vínculos afetivos e excessivas demandas por atenção durante o tratamento.(AU)

ABSTRACT

This study discusses the new configurations of the hospitalization process - marked, in contemporary times, by an almost complete omnipresence of personal-use technological apparatuses among patients - regarding new possibilities of socioaffective bonds enabled by the digital environment. A research study of ethnographic inspiration was carried out, with participant observation, at Instituto Nacional do Câncer José Alencar Gomes da Silva (city of Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil) and in the social media during three months, involving conversational and in-depth interviews. The data point to convergent and to contradictory aspects of social media in the hospital environment - a phenomenon we call mediated hospitalization while social media enables the enrichment and the amplification of patient support and solidarity networks, it can contribute to intensify the distancing among affective bonds and foster excessive demands for attention during the treatment.(AU)

RESUMEN

El propósito de este estudio es discutir las nuevas configuraciones del proceso de internación hospitalaria — señalado en la contemporaneidad por la casi omnipresença de dispositivos tecnológicos de uso personal entre pacientes — en lo que se refiere a las nuevas posibilidades de vínculos socioafectivos proporcionados por el ambiente digital. Se realizó un estudio de inspiración etnográfica, con observación participante en el Instituto Nacional del Cáncer José Alencar Gomes da Silva — Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro, Brasil — y en las redes sociales durante tres meses, entrevistas conversacionales y en profundidad. Los datos señalan tanto aspectos convergentes como contradictorios de las redes sociales en el ambiente hospitalario, un fenómeno que denominamos de internación mediada ellas posibilitan el enriquecimiento y la ampliación de las redes de apoyo y solidaridad a los pacientes, al mismo tiempo en que pueden contribuir para la acentuación de la distancia entre los vínculos afectivos y excesivas demandas por atención durante el tratamiento.(AU)