Sistema de medicação e segurança do paciente à luz da teoria da complexidade / Sistema de medicación y seguridad del paciente a la luz de la teoría de la complejidad / Medication and Patient Safety System in View of the Complexity Theory

RESUMO

RESUMO Introdução: Um sistema é formado por partes coordenadas que possuem funções próprias e se articulam com o todo. Na saúde, o sistema de medicação é complexo e envolve várias etapas, as quais devem ser seguras para proporcionar um cuidado de qualidade. Caso esse sistema apresente fragilidades, erros podem acontecer em uma ou mais de suas fases, o que interfere na segurança do paciente. Objetivo: Refletir sobre a complexidade do sistema de medicação e sua interface com a segurança do paciente a partir dos conceitos da teoria de Edgar Morin. Métodos: Estudo reflexivo desenvolvido a partir de leituras correlacionadas com a área temática, através de artigos científicos disponíveis nas bases de dados Scientific Eletronic Library Online e Biblioteca Virtual em Saúde. A seleção dos materiais aconteceu em agosto de 2016. Conclusão: A articulação entre o paradigma da complexidade e o sistema de medicação permite vislumbrar oportunidades de melhorias na qualidade do cuidado seguro. Entretanto, para uma maior compreensão desses sistemas, novas investigações necessitam ser desenvolvidas de forma a contribuir efetivamente com a assistência à saúde dos pacientes(AU)

RESUMEN

RESUMEN Introducción: Un sistema está formado por partes coordinadas que poseen funciones propias y se articulan con el todo. En la salud, el sistema de medicación es complejo e involucra varias etapas, las cuales deben ser seguras para proporcionar un cuidado de calidad. Si este sistema presenta fragilidades, los errores pueden ocurrir en una o más de sus fases, lo que interfiere en la seguridad del paciente. Objetivo: Reflexionar sobre la complejidad del sistema de medicación y su interfaz con la seguridad del paciente a partir de los conceptos de la teoría de Edgar Morin. Métodos: Estudio reflexivo desarrollado a partir de lecturas correlacionadas con el área temática, a través de artículos científicos disponibles en las bases de datos Scientific Electronic Library Online y Biblioteca Virtual en Salud. La selección de los materiales tuvo lugar en agosto de 2016. Conclusión: La articulación entre el paradigma de la complejidad y el sistema de medicación permite vislumbrar oportunidades de mejoras en la calidad del cuidado seguro. Sin embargo, para una mayor comprensión de estos sistemas, nuevas investigaciones necesitan ser desarrolladas de forma a contribuir efectivamente con la asistencia a la salud de los pacientes(AU)

ABSTRACT

ABSTRACT Introduction: A system consists of coordinated parts having their own functions and articulated with the whole. In health, the medication system is complex and involves several stages, which must be safe to provide quality care. If this system exhibits weaknesses, errors can occur in one or more of its stages, which interferes with patient safety. Objective: To reflect on the complexity of the medication system and its interface with patient safety based on the concepts of Edgar Morin's theory. Methods: Reflective study carried out from readings correlated with the thematic field, through scientific articles available in SciELO databases and in the Virtual Health Library. The selection of the materials took place in August 2016. Conclusions: The articulation between the complexity paradigm and the medication system allows us to glimpse opportunities for improvements in the quality of safe care. However, for a better understanding of these systems, new research needs to be developed to contribute effectively with patient health care(AU)