Violência no trabalho da enfermagem nos serviços hospitalares: ponderações teóricas / Violence against nursing workers in hospital settings: theoretical considerations / Violencia en el trabajo de enfermería en servicios hospitales: ponderaciones teóricos

RESUMO

Objetivo: analisar nas produções científicas a violência no trabalho contra profissionais de Enfermagem que atuam no serviço hospitalar. Método: trata-se de um estudo bibliográfico, descritivo, tipo revisão integrativa da literatura, abrangendo estudos científicos nacionais, no período entre 2015 a 2020, encontrados nas bases de dados LILACS, BDENF e MEDLINE, utilizando os descritores controlados. Analisaram-se os resultados de forma descritiva. Resultados: evidenciaram-se, pelos artigos encontrados, inadequadas condições de trabalho, como superlotação, carga horária de trabalho exaustiva, o que coloca em risco a exposição a estresse ocupacional e violência laboral. Demonstrou-se, da mesma forma, a presença de violência contra os profissionais de Enfermagem por parte dos usuários e, até mesmo, por outros profissionais da equipe. Conclusão: imbrica-se a violência no espaço laboral contra a equipe de Enfermagem de tal maneira que tem se tornado estrutural. Conclui-se que o paulatino sucateamento do SUS tem precarizado sobremaneira as relações de trabalho e tem causado efeito danoso na equipe de Enfermagem.(AU)

ABSTRACT

Objective: to analyze violence against nursing professionals in hospital settings in scientific productions. Method: this is a bibliographic, descriptive, and integrative literature review, covering national scientific studies published from 2015 to 2020, found in the LILACS, BDENF, and MEDLINE databases using controlled descriptors. The results were analyzed descriptively. Results: the articles reviewed show inadequate working conditions such as overcrowding and exhaustive workload, which generates exposure to occupational stress and occupational violence. Violence against nursing professionals by users and even by other professionals in the team was demonstrated. Conclusion: violence against the Nursing team in the workplace is interwoven so that it has become structural. It is concluded that the gradual precariousness of the Unified Health System has made work relationships extremely stressful and has harmed the nursing team.(AU)

RESUMEN

Objetivo: analizar en producciones científicas la violencia contra los profesionales de Enfermería que laboran en el servicio hospitalario. Método: se trata de una revisión bibliográfica, descriptiva e integradora de la literatura, sobre estudios científicos nacionales, publicados en el período 2015-2020, encontrados en las bases de datos LILACS, BDENF y MEDLINE, utilizando descriptores controlados. Los resultados se analizaron de forma descriptiva. Resultados: los artículos encontrados evidenciaron condiciones de trabajo inadecuadas, como hacinamiento, carga de trabajo exhaustiva, que causan la exposición al estrés y la violencia laborales. De la misma forma se demostró la presencia de violencia contra los profesionales de enfermería por parte de los usuarios e profesionales del equipo. Conclusión: la violencia en el trabajo contra el equipo de Enfermería se entrelaza de tal manera que se ha vuelto estructural. Se concluye que el desmantelamiento paulatino del SUS ha hecho que las relaciones laborales sean sumamente precarias y ha provocado un efecto nocivo en el equipo de enfermería.(AU)