Processando o cuidado "do nós" nas relações/interações estabelecidas por profissionais de enfermagem e de saúde / Care of "the we" as processed in the relationships/interactions established by nursing and health professionals / Procesando el cuidado "del nosotros" en las relaciones/interacciones establecidas por profesionales de enfermería y de salud

ABSTRACT

This study aimed to understand how care of "the we" is processed in the human relationships and interactions established by nursing and health professionals in a university hospital in the South of Brazil. The results revealed one category and four subcategories that represented the strategies adopted by these professionals, a component of the paradigmatic model, according to grounded theory. Data were collected in four sample groupsby conducting semi-structured interviews with a total of 25 participants between March and July 2011. Specifically, the subcategories were care of "the we" is relational and procedural; how care of "the we"is processed in the working environment; how care of "the we" is associated with collective care; and signifying relationships and interactions involved in the process of caring for patients and families. Care of "the we" is processed broadly and complexly in the relationships and interactions established among professionals and between professionals and patients and family members (AU).

RESUMO

Este estudo objetivou compreender o cuidado "do nós" processado nas relações e interações humanas estabelecidas por profissionais de enfermagem e de saúde em um hospital universitário ao sul do Brasil. Apresentam-se uma categoria e quatro subcategorias que representam as estratégias, componente do modelo paradigmático, segundo a Teoria Fundamentada nos Dados, método do estudo. A coleta de dados foi realizada com quatro grupos amostrais, totalizando 25 participantes, no período de março a julho de 2011, por meio de entrevista semiestruturada. Tais subcategorias constituem os resultados: Sendo o cuidado "do nós" relacional e processual; Processando o cuidado "do nós" no ambiente de trabalho; Relacionando o cuidado "do nós" ao cuidado coletivo; Significando a relação e interação de cuidado junto aos pacientes e familiares. As relações e interações estabelecidas entre os profissionais e esses junto aos pacientes e familiares processam o cuidado "do nós" de forma ampla e complexa (AU).

RESUMEN

Este estudio tuvo la finalidad de comprender el cuidado "del nosotros" procesado en las relaciones e interacciones humanas establecidas por profesionales de enfermería y de salud en un hospital universitario del sur de Brasil. Fueron presentadas una categoría y cuatro subcategorías que representan las estrategias, componiendo el modelo paradigmático, de acuerdo a la Teoría Fundamentada en los Datos, método del estudio. Los datos fueron obtenidos con cuatro grupos amostrales, totalizando 25 participantes, en el periodo de marzo a julio de 2011, por medio de entrevista semiestructurada. Tales subcategorías constituyen los resultados: Siendo el cuidado "del nosotros" relacional y procesual; Procesando el cuidado "del nosotros" en el ambiente de trabajo; Relacionando el cuidado "del nosotros" al cuidado colectivo; Significando la relación e interacción de cuidado con los pacientes y familiares. Las relaciones e interacciones establecidas entre los profesionales y de eses con los pacientes y familiares procesan el cuidado "del nosotros" de modo amplio y complejo (AU).