Potencialidades e limitações do PMAQ AB: perspectiva dos profissionais de saúde / Potentialities and limitations of PMAQ AB: health professionals' perspective / Potenciales y limitaciones de PMAQ AB: perspectiva de los profesionales de la salud

RESUMO

Objetivo: identificar as potencialidades e as limitações proporcionadas pelo PMAQ-AB na perspectiva dos profissionais de saúde Método: trata-se de um estudo com abordagem qualitativa realizado com 17 profissionais da saúde em uma cidade na região central do Rio Grande do Sul. Resultados: Evidenciaram-se sinais de potencialidades e de limitações em relação ao Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica. Percebeu-se que há vantagens em se ter o programa implementado em sua unidade de saúde e, apesar disso, o estudo revelou também a insatisfação dos profissionais da área da saúde, ao passo que esses expressaram a grande dificuldade em relação à gestão pública. Conclusão: possibilitou-se, pelo desenvolvimento deste estudo, uma visão mais ampliada ao Sistema Único de Saúde e a respeito do programa, que se destaca como fonte sistematizada de avaliação dos sistemas de saúde.(AU)

ABSTRACT

Objective: to identify the potentialities and limitations provided by PMAQ-AB from the perspective of health professionals Method: this is a study with a qualitative approach carried out with 17 health professionals in a city in the central region of Rio Grande do Sul. Results: Signs of potentialities and limitations in relation to the National Program for Improvement of Primary Care Access and Quality were evidenced. It was perceived that there are advantages in having the program implemented in their health unit and, despite this, the study also revealed the dissatisfaction of health professionals, as they expressed the great difficulty in relation to public management. Conclusion: the development of this study made a broader view of the Unified Health System possible, as well as a broader view of the program, which stands out as a systematized source for the evaluation of health systems.(AU)

RESUMEN

Objetivo: identificar las fortalezas y limitaciones que brinda el PMAQ-AB desde la perspectiva de los profesionales de la salud. Método: se trata de un estudio con abordaje cualitativo realizado con 17 profesionales de la salud en una ciudad de la región central de Rio Grande do Sul. Resultados: se evidenciaron señales de potencialidades y limitaciones en relación al Programa Nacional de Mejoramiento del Acceso y la Calidad de la Atención Primaria. Se percibió que existen ventajas en tener el programa implementado en su unidad de salud y, a pesar de ello, el estudio también reveló el descontento de los profesionales de la salud, mientras que expresaron la gran dificultad en relación con la gestión pública. Conclusión: el desarrollo de este estudio permitió una visión más amplia del Sistema Único de Salud y del programa, que se destaca como una fuente sistemática de evaluación de los sistemas de salud.(AU)