Challenges in the transition from face-to-face to online psychotherapeutic care in the COVID-19 pandemic: systematic review

ABSTRACT

This study aimed to investigate the challenges for psychotherapies in the transition from face-to-face to online care during the COVID-19 pandemic, through a systematic review. The search for the consulted material was made in scientific databases through a combination of descriptors about the topic, whose survey showed 7 studies published in internationally context in 2020. The results show that videoconferencing presented itself as the most used Information and Communication Technology. The transition from in-person to online care posed several challenges for psychotherapists and patients, as it required both parties to find a suitable home environment for care. In addition, challenges in this transition process were related to aspects of therapeutic interaction, such as difficulties in connecting with patients and reading their emotions. Adapting to a new rhythm of the session in online context, differentiated from the face-to-face care, was also highlighted. The predominance of research related to adult online psychotherapy is evidenced, and the need to advance studies on handling and effectiveness of online psychotherapy with children and adolescents is discussed. We conclude that the need for psychologist's improvement regarding online clinical work becomes an emerging need.(AU)

RESUMO

Este estudo teve como objetivo investigar os desafios para as psicoterapias na transição dos atendimentos presenciais para online durante a pandemia de COVID-19, através de uma revisão sistemática da literatura. A busca pelo material consultado se deu em bases de dados científicas por meio da combinação de descritores sobre o tema, cujo levantamento apontou 7 estudos publicados no contexto internacional no ano de 2020. Os resultados mostram que a videoconferência foi a Tecnologia de Informação e Comunicação mais utilizada. A transição dos atendimentos presenciais para online impuseram diversos desafios aos psicoterapeutas e pacientes, uma vez que exigiu de ambas as partes encontrar um ambiente adequado em casa para os atendimentos. Além disso, os desafios nesse processo de transição estiveram relacionados a aspectos da interação terapêutica, como dificuldades em se conectar aos pacientes e em ler suas emoções. A adaptação ao novo ritmo da sessão no contexto online, diferenciado do atendimento presencial, também foi destacado. Evidencia-se a predominância de pesquisas relacionadas à psicoterapia online adulta e discute-se a necessidade de estudos sobre o manejo e a efetividade da psicoterapia online com crianças e adolescentes. Conclui-se que o aprimoramento do psicólogo referente ao trabalho clínico online torna-se uma necessidade emergente.(AU)

RESUMEN

Este estudio tuvo como objetivo investigar los desafíos para las psicoterapias en la transición de la atención presencial a la online durante la pandemia de COVID-19 a través de una revisión sistemática. La búsqueda del material consultado se realizó em bases de datos científicas mediante la combinación de descriptores sobre el tema, cuya encuesta apuntó a 7 estudios publicados em el contexto internacional en el año 2020. Los resultados indican que la videoconferencia se presentó como la Tecnología de la Información y la Comunicación más utilizada. La transición de la atención presencial a la online planteó varios desafíos para psicoterapeutas y pacientes, ya que requería que ambas partes encontraran un entorno doméstico adecuado para la atención. Además, los desafíos en este proceso de transición estaban relacionados con aspectos de la interacción terapéutica, como dificultades para conectarse con los pacientes y leer sus emociones. También se destacó la adaptación al nuevo ritmo de la sesión en el contexto online, diferenciado del servicio presencial. Es evidente el predominio de la investigación relacionada con la psicoterapia online de adultos y se discute la necesidad de avanzar en los estudios sobre el manejo y efectividad de la psicoterapia online con niños y adolescentes. Se concluye que la necesidad de perfeccionamiento del psicólogo respecto al trabajo clínico online se convierte en una necesidad emergente.(AU)