Perfil sociodemográfico da equipe de enfermagem do ambulatório de um hospital universitário / Sociodemographic profile of the nursing team at the outpatient clinic of a university hospital / Perfil sociodemográfico del equipo de enfermería del centro ambulatorio de un hospital universitario

RESUMO

Objetivo: descrever as características sociodemográficas da equipe de enfermagem do ambulatório de um hospital universitário. Método: estudo descritivo-exploratório com abordagem qualitativa, com emprego da análise do discurso. A produção de dados foi realizada no período de agosto a setembro de 2013, com a participação de 30 funcionários da equipe de enfermagem. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE 13646813.5.0000.5243. Resultados: a entrada para o ambulatório se deu em razão da limitação física e desgaste psíquico dos depoentes, que vieram de outros setores do hospital. Do total de participantes, 76,67% afirmaram estar satisfeitos com o trabalho no ambulatório em relação a outros setores do hospital; 93,34% disseram participar de decisões no serviço; e 67% expressaram não utilizar de nenhum serviço de apoio oferecido pela instituição. Conclusão: este estudo possibilitou conhecer o perfil sociodemográfico da equipe de enfermagem.(AU)

ABSTRACT

Objective: to describe the sociodemographic characteristics of the nursing team of an outpatient clinic of a university hospital. Method: descriptive exploratory study with a qualitative approach using discourse analysis. The data were collected from August to September 2013 with the participation of 30 professionals of the nursing team. The research was approved by the Research Ethics Committee, CAAE 13646813.5.0000.5243. Results: the transfers to the outpatient clinic took place due to physical problems and psychological exhaustion of the respondents, who had come from other sectors of the hospital. Of the total participants, 76.67% claimed to be satisfied with the work at the outpatient clinic in contrast to other sectors of the hospital; 93.34% stated they participated in decision-making in the service; and 67% affirmed they did not use any support service offered by the institution. Conclusion: this study made it possible to know the demographic profile of the nursing team.(AU)

RESUMEN

Objetivo: describir las características sociodemográficas del equipo de enfermería de un centro ambulatorio de un hospital universitario. Método: estudio descriptivo exploratorio con un enfoque cualitativo usando análisis del discurso. Los datos fueron recolectados de agosto a septiembre de 2013 con la participación de 30 empleados del equipo de enfermería. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética en Investigación, CAAE 13646813.5.0000.5243. Resultados: el ingreso al centro tuvo lugar por motivos de limitación física y desgaste psicológico de los encuestados venidos de otros sectores del hospital. De total de participantes, el 76,67% afirmó estar satisfecho con el trabajo en el centro ambulatorio en relación con otros sectores del hospital; el 93,34% reportó que participaban en las decisiones del servicio; y el 67% expresó que no usaba algún servicio de apoyo ofrecido por la institución. Conclusión: este estudio permitió conocer el perfil demográfico del equipo de enfermería.(AU)