The Effect of Perceived Stress and Digital Literacy on Student Satisfaction with Distance Education / O efeito do estresse percebido e do letramento digital na satisfação do aluno quanto à educação a distância / El efecto del estrés percibido y la alfabetización digital en la satisfacción de los estudiantes en educación a distancia

ABSTRACT

ABSTRACT Objective: To examine the relationship between perceived stress/digital literacy and student satisfaction in health science college students in the distance education process. Method: The cross-sectional study was conducted by collecting data from 842 students. The dependent variable was student satisfaction in distance education. For the analyses, t-test, ANOVA (post hoc Bonferroni), and linear regression methods were used. Results: Distance education student satisfaction was 178.21 ± 48.64. Student satisfaction was low among those who think that distance education is not more effective than face-to-face education, live in villages/towns, and have high perceived stress. Student satisfaction was high among those who do not have limited internet access, can access the internet via computer, follow the lessons regularly every week, think distance education is applicable in the health domain, can acquire instant feedback from the instructor, and have increased digital literacy. Conclusion: Distance education student satisfaction was found to be moderate. Student satisfaction in distance education increases as perceived stress levels decrease and digital literacy levels increase.

RESUMO

RESUMO Objetivo: Examinar a relação entre estresse percebido e letramento digital com a satisfação de alunos de faculdades de ciências da saúde no processo de educação a distância. Método: O estudo transversal foi realizado por meio da coleta de dados de 842 alunos. A variável dependente foi a satisfação dos alunos na educação a distância. Para as análises, foram utilizados os métodos de teste t, ANOVA (post hoc Bonferroni) e regressão linear. Resultados: A satisfação dos alunos de educação a distância foi de 178,21 ± 48,64. A satisfação dos alunos foi baixa entre aqueles que pensam que a educação a distância não é mais eficaz do que a educação presencial, que moram em vilas/cidades e apresentam alto estresse percebido. A satisfação dos alunos foi alta entre aqueles que não têm acesso limitado à internet, podem acessar a internet pelo computador, acompanhar as aulas regularmente toda semana, acham que a educação a distância é aplicável no domínio da saúde, podem adquirir feedback instantâneo do instrutor e têm maior letramento digital. Conclusão A satisfação dos alunos de educação a distância foi considerada moderada. A satisfação dos alunos na educação a distância aumenta à medida que os níveis de estresse percebido diminuem e os níveis de letramento digital aumentam.

RESUMEN

RESUMEN Objetivo: Examinar la relación entre el estrés percibido y la alfabetización digital con la satisfacción de los estudiantes de la facultad de ciencias de la salud en el proceso de educación a distancia. Método: El estudio transversal se realizó mediante la recopilación de datos de 842 estudiantes. La variable dependiente fue la satisfacción de los estudiantes en educación a distancia. Para los análisis, se utilizaron métodos de prueba t, ANOVA (post hoc Bonferroni) y regresión lineal. Resultados: La satisfacción de los estudiantes de educación a distancia fue de 178,21 ± 48,64. La satisfacción de los estudiantes fue baja entre aquellos que piensan que la educación a distancia no es más efectiva que la educación presencial, los que viven en aldeas/pueblos y con un alto nivel de estrés percibido. La satisfacción de los estudiantes fue alta entre aquellos que no tienen acceso limitado a Internet, pueden acceder a Internet a través de una computadora, siguen las lecciones con regularidad todas las semanas, piensan que la educación a distancia es aplicable en el ámbito de la salud, pueden obtener retroalimentación instantánea del instructor y tienen un mayor conocimiento de alfabetización digital. Conclusión: Se encontró que la satisfacción de los estudiantes de educación a distancia es moderada. La satisfacción de los estudiantes en la educación a distancia aumenta a medida que disminuyen los niveles de estrés percibido y aumentan los niveles de alfabetización digital.