O atendimento da família da pessoa em situação crítica numa Unidade de Cuidados Intensivos / The care of the family of the critically ill person in an Intensive Care Unit

RESUMO

O presente relatório emerge no âmbito da Unidade Curricular - Estágio de Natureza Profissional, do Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica, da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo. A prestação de cuidados à Pessoa em Situação Crítica engloba um conjunto de competências científicas, técnicas, éticas e relacionais que culminam numa especialização nas áreas de prestação de cuidados, de gestão, de formação e de investigação operacionalizando uma abordagem qualificada da pessoa em situação crítica. Na parte I evidencia-se a globalidade do percurso na aquisição de competências comuns e específicas do enfermeiro especialista em enfermagem médico-cirúrgica analisando os saberes desenvolvidos na prática clínica, iniciando com uma breve referência sobre o conceito de competência e o cuidar da pessoa em situação crítica, seguido de uma contextualização do local do estágio, e finalizando com a análise e reflexão crítica das atividades e intervenções desenvolvidas. A parte II é composta por um estudo de investigação subordinado ao tema O Atendimento da Família da Pessoa em Situação Crítica, onde se constataram as seguintes conclusões: as intervenções de enfermagem ainda estão muito centradas no doente, carecendo de uma comunicação contínua com a família durante o processo de transição; é evidente o impacto negativo que a limitação de tempo teve na interação enfermeiro-família em todas as suas dimensões, sendo necessário a promoção de um ambiente adequado. Esta investigação corrobora que as equipas de enfermagem ainda não estão sensibilizadas para intervenções de suporte emocional, a comunicação de más noticias e o apoio religioso/espiritual

ABSTRACT

The scope of this report is the Curricular Unit - Internship of Professional Nature, of the Master's Course in Medical-Surgical Nursing, of Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo. The provision of care to the Person in a Critical Situation involves a set of scientific, technical, ethical and relational skills that culminate in a specialization in the areas of care delivery, management, training and research, operationalizing a qualified approach to the person in critical situation. In part I, it highlights the global path in the acquisition of common and specific competences of the nurse specialized in Medical-Surgical Nursing, analyzing the knowledge developed in clinical practice, starting with a brief reference on the concept of competence and caring for the Person in Critical Situation, followed by a contextualization of the internship location, and ending with the analysis and critical reflection of the activities and interventions developed. Part II is comprised by a research study on the theme The Care of the Person's Family in a Critical Situation, where the following conclusions were found nursing interventions are still very patient-centered, lacking continuous communication with the family during the transition process; it is evident the negative impact that the limitation of time had on the nurse-family interaction in all its dimensions, being necessary to promote an adequate environment. This investigation confirms that the nursing teams are still not aware of emotional support interventions, the communication of bad news and religious/spiritual support.