Interface entre trabalho e família no período da pandemia da COVID-19: percepção de teletrabalhadores e gestores de Recursos Humanos / The interface between work and family in the period of the COVID-19 pandemic: perception of teleworkers and Human Resources managers / Interfaz entre trabajo y familia en el período de la pandemia de COVID-19: percepción de teletrabajadores y gestores de Recursos Humanos

RESUMO

INTRODUÇÃO: Família e trabalho configuram-se como domínios que auxiliam na compreensão do comportamento do indivíduo de forma coletiva e individual. A pandemia da COVID-19 e a adesão ao home office tornaram relevante pensar nas interfaces estabelecidas entre trabalho-família e, também, no papel dos gestores organizacionais nessa relação. OBJETIVO: Identificar como teletrabalhadores e profissionais de gestão de pessoas/saúde ocupacional (GP/SO) têm percebido as interfaces entre trabalho-família em tempos de pandemia da COVID-19. METODOLOGIA: O trabalho foi composto por dois estudos complementares uma revisão de literatura e uma pesquisa empírica sobre a percepção de profissionais de gestão de pessoas/saúde ocupacional. Para a revisão, buscas nas bases eletrônicas Scielo, Pepsic e Lilacs foram realizadas, sendo selecionados artigos científicos que abordassem o equilíbrio entre trabalho e família durante a pandemia da Covid-19. Para a pesquisa empírica, participaram do estudo 38 profissionais de GP/SO, que responderam a um questionário online. As respostas foram analisadas por meio da análise de conteúdo temática. RESULTADOS: Identificou-se na visão dos teletrabalhadores, mudanças na dinâmica trabalho-família, dificuldades financeiras, necessidade de usar novas tecnologias para a realizar o trabalho, prejuízos à saúde mental, questões relacionadas a gênero e possíveis estratégias de enfrentamento. Na visão da GP/SO, os trabalhadores tiveram dificuldade em conciliar trabalho-família. A falta de equipamentos e ambiente adequados influenciaram de forma negativa na produtividade. CONCLUSÃO: Acredita-se que o cenário pandêmico, associado ao aumento da jornada de trabalho e à cobrança excessiva por produtividade, tenha elevado o nível de tensão/estresse entre os indivíduos, gerando desequilíbrio entre as esferas familiar e ocupacional.

ABSTRACT

INTRODUCTION: Family and work are configured as domains that help in understanding the individual's behavior collectively and individually. The COVID-19 pandemic and remote work adherence made it relevant to think about the interfaces established between family work and also on the role of organizational managers in this relationship OBJECTIVE: To identify how teleworkers and people management/ occupational health professionals (PM/OHP) have perceived the interfaces between work and family during the COVID-19 pandemic. METHODOLOGY: The present work consisted of two complementary studies a literature review and one empirical research about the perception of PM/OHP regarding the same phenomenon. For the review, searches were performed in the Scielo, Pepsic, and Lilacs electronic databases, and scientific articles that addressed the balance between work and family during the COVID-19 pandemic. For the empirical research, 38 PM/OHP participated in the study, and answered an online questionnaire. The answers were analyzed using thematic content analysis. RESULTS: It was identified in the view of teleworkers, changes in work-family dynamics, financial difficulties, the need to use new technologies to perform work, damage to mental health, gender-related issues and possible coping strategies. In the PM/OHP view, workers had difficulty reconciling family and work. The lack of adequate equipment and environment negatively influenced productivity. CONCLUSION: It's believed that the pandemic scenario, associated with the increase in working hours and excessive demands for productivity, has increased the level of tension and stress among individuals, generating an imbalance in the family and occupational spheres.

RESUMEN

INTRODUCCIÓN: La familia y el trabajo se configuran como dominios que ayudan a comprender el comportamiento del individuo de manera colectiva e individual. La pandemia de COVID-19 y la adhesión al home office hicieron relevante pensar en las interfaces establecidas entre el trabajo familiar y también en el papel de los gerentes organizacionales en esta relación OBJETIVO: Identificar cómo los teletrabajadores y los profesionales de la gestión de personas/salud ocupacional (PGP/SO) han percibido las interfaces entre el trabajo y la familia durante la pandemia de COVID-19. METODOLOGÍA: El presente trabajo consistió en dos estudios complementarios una revisión bibliográfica y una investigación empírica sobre la percepción de PM/OHP respecto al mismo fenómeno. Para la revisión, se realizaron búsquedas en las bases de datos electrónicas Scielo, Pepsic y Lilacs, y artículos científicos que abordaron el equilibrio entre el trabajo y la familia durante la pandemia de COVID-19. Para la investigación empírica, 38 PGP/SO participaron en el estudio, quienes respondieron un cuestionario en línea. Las respuestas fueron analizadas mediante análisis de contenido temático. RESULTADOS: Se identificó, en vista de los teletrabajadores, cambios en la dinámica trabajo-familia, dificultades financieras, necesidad de utilizar nuevas tecnologías para realizar el trabajo, daños a la salud mental, cuestiones relacionadas con el género y posibles estrategias de afrontamiento. Desde el punto de vista de PGP/SO, los trabajadores tenían dificultades para conciliar el trabajo familiar. La falta de equipos y entornos adecuados influyó negativamente en la productividad. CONCLUSIÓN: Se cree que el escenario de pandemia, asociado al aumento de la jornada laboral y a las demandas excesivas de productividad, ha aumentado el nivel de tensión y estrés entre los individuos, generando un desequilibrio en los ámbitos familiar y ocupacional.