Serviço Social: intervenção em um hospital de urgência e emergência diante da rede de atenção ao paciente jovem vítima de violência urbana / Social Service: intervention in a hospital emergency room and emergency on the network of attention to young patient victim of urban violence / Servicio Social: intervención en un hospital de emergencia y antes de la red de atención de emergencia de la juventud del paciente de la violencia urbana víctima

RESUMO

A violência urbana tem sido responsável por uma demanda crescente de atendimento nos serviços públicos de saúde. Crescem assustadoramente o atendimento nos serviços aos jovens por esse tipo de problema. São diferentes tipos de violências diretas: do trânsito, de assaltos, de brigas e conflitos familiares e nas comunidades. Sendo assim, os danos são imediatos e os riscos iminentes, como fraturas, lesões, queimaduras, podendo ocasionar em incapacidade e até mesmo a morte. Esses grupos são cada vez maiores e estão inseridos em um conjunto de demandas importantes que busca cada vez mais o apoio da rede de atenção e revelam a importância do profissional assistente social no contexto de produção dos serviços públicos de saúde. O tema "Serviço Social: intervenção em um Hospital de Urgência e Emergência diante da rede de atenção ao paciente jovem vítima de violência urbana" surge, assim, como proposta de estudo, com o propósito de compreendermos, mediante pesquisa qualitativa na perspectiva da história oral, os diversos aspectos da violência urbana, e a atuação da profissional assistente social diante desta demanda que nortearão políticas públicas voltadas para as causas e consequências da violência nesse meio. Portanto, este estudo ao refletir sobre a intervenção do serviço social na assistência ao jovem vítima de violência urbana permitirá colaborar com ações para o encaminhamento adequado da vítima de violência para a rede de atenção e proteção social, bem como, a identificação de uma possível fragilidade da rede.

ABSTRACT

Urban violence has been responsible for a growing demand for public services of health care. Grow alarmingly youth services attendance for this type of problem. Are different types of direct violence: the transit, assaults, fights and family disputes and in the communities. Thus, the damage is immediate and the imminent risks, such as fractures, injuries, Burns, and may cause in disability and even death. These groups are getting bigger and are inserted into a set of important demands increasingly network support and reveal the importance of the professional social worker in the context of production of public health services. The theme "Social Service: intervention in a Hospital emergency room and emergency on the network of attention to young patient victim of urban violence" appears, as well as proposal for study, with the purpose of understanding, through qualitative research from the perspective of history oral, various aspects of urban violence, and the role of the professional social worker before this demand will dominate public policy focused on the causes and consequences of violence. Therefore, this study to reflect on social service intervention in assisting the young victim of urban violence will allow you to collaborate with actions for proper forwarding victim of violence for attention and social protection, as well as the identification of a possible weakness of the network.

RESUMEN

La violencia urbana ha sido responsable de una creciente demanda de atención en los servicios de salud pública. Creciendo de manera alarmante la atención en los servicios a los jóvenes para este tipo de problema. Son diferentes tipos de violencia directa: el tráfico, agresiones, peleas y disputas familiares y comunidades. Por lo tanto, el daño es inmediato e inminente riesgo, tales como fracturas, lesiones, quemaduras, pueden conducir a la discapacidad e incluso la muerte. Estos grupos están aumentando y están incrustados en una serie de exigencias importantes que busca cada vez más el apoyo de la red de atención y revela la importancia de la trabajadora social profesional en el contexto de la producción de los servicios de salud pública. El tema "Trabajo Social: intervención en un servicio de urgencias del hospital en la red de atención al paciente joven a la violencia urbana" aparece así como una propuesta de estudio con el fin de comprender, a través de la investigación cualitativa desde la perspectiva de la historia oral los diversos aspectos de la violencia urbana, y el papel del trabajador social profesional antes de esta demanda que guiará las políticas públicas dirigidas a las causas y consecuencias de la violencia en el ínterin. Por lo tanto, este estudio para reflexionar sobre la intervención del trabajo social en la asistencia a los jóvenes víctimas de la violencia urbana colaborará con acciones a la derivación adecuada de las víctimas de la violencia a la red de atención y protección social, así como la identificación de una posible debilidad red.