Nível de satisfação: fator gerador de qualidade de vida no trabalho / Nivel de satisfacción: el factor generador de calidad de vida en el trabajo / Level of satisfaction: factor generator of quality of life at work

ABSTRACT

Objective: knowing the level of satisfaction of nursing professionals of care to the donor of blood of the Hematology Center Coordinator of palms. Method: Study of exploratory nature of quantitative approach, population composed by 218 employees and sample by 34. The data were collected in September/2016, in answer to the donor, the Hematology Center Coordinator of Palmas, by means of a questionnaire based on the model of Walton. Results: The average number of professionals in the categories of each dimension was 6, satisfied and 5, slightly satisfied, with the exception of the benefits and possibility of career, whose means of both were 4, neutral. The global average of professionals in eight dimensions was 6, satisfied. Conclusions: Professionals are satisfied and have quality of life at work - QLW. It is expected the insertion of this assessment strategy, in order to monitor the indicators related to QWL whereas it is a dynamic process.

RESUMO

Objetivo: conhecer o nível de satisfação dos profissionais de enfermagem do Atendimento ao Doador de Sangue do Hemocentro Coordenador de Palmas. Método: Pesquisa de caráter exploratório de abordagem quantitativa, população composta por 218 funcionários e amostra por 34. Os dados foram coletados em setembro/2016, no setor de Atendimento ao Doador, do Hemocentro Coordenador de Palmas, através de um questionário embasado no modelo de Walton. Resultados: A média dos profissionais nas categorias de cada dimensão foi 6, satisfeitos e 5, levemente satisfeitos, com exceção dos benefícios e possibilidade de carreira, cujas médias de ambos foram 4, neutros. A média global dos profissionais nas oito dimensões foi 6, satisfeitos. Conclusão: Os profissionais estão satisfeitos e, apresentam Qualidade de Vida no Trabalho - QVT. Espera-se a inserção desta estratégia de avaliação, a fim de monitorar os indicadores relacionados à QVT considerando ser um processo dinâmico.

RESUMEN

Objetivo: determinar el nivel de satisfacción de los profesionales de enfermería de atención a los donantes de sangre de la Hematología coordinador del Centro de las palmas. Método: Método: Estudio de naturaleza exploratoria de enfoque cuantitativo, población compuesta por 218 empleados y la muestra por 34. Los datos fueron recolectados en septiembre/2016, en respuesta a los donantes, el coordinador del Centro de Hematología de Palmas, por medio de un cuestionario basado en el modelo de Walton. Resultados: Resultados: El promedio de profesionales en las categorías de cada dimensión fue de 6, y 5, ligeramente satisfecho satisfecho, con la excepción de los beneficios y posibilidades de carrera, cuyos medios de ambos fueron 4, punto muerto. El promedio mundial de profesionales en 8 dimensiones era 6, satisfecho. Conclusión: Los profesionales están satisfechos y tener calidad de vida en el trabajo - QLW. Se prevé la inserción de esta estrategia de evaluación, a fin de monitorear los indicadores relacionados con la QWL considerando que es un proceso dinámico.