Burnout e jovens trabalhadores / Burnout and young workers

RESUMO

Introdução: O presente artigo realizou uma análise das dimensões da síndrome de burnout referentes ao modelo teórico escolhido sobre o fenômeno, a partir da realidade de jovens trabalhadores que realizam cursos de formação profissionalizantes na cidade de Recife/PE. Objetivo: O objetivo da pesquisa versa sobre analisar como se encontram configuradas as dimensões da síndrome de burnout discutidas pelo modelo teórico sobre as dimensões do burnout no contexto de jovens trabalhadores. Método: O estudo é caracterizado como exploratório e descritivo devido ao objetivo ser relacionado à descrição de características de uma população predeterminada. O estudo consiste em uma pesquisa de campo e se utiliza do método de análise do conteúdo para discutir os dados obtidos através de entrevistas que tiveram suas perguntas baseadas no questionário original e validado sobre o tema (Maslach Burnout Inventory). Resultados: Os resultados indicaram que a dimensão da realização profissional encontra-se comprometida em nível moderado, a dimensão da despersonalização não se encontra comprometida e a exaustão emocional é presente na rotina de trabalho dos jovens. Sendo assim, apesar de não encontrado o burnout propriamente dito, são notáveis os comportamentos de risco e de propensão à síndrome, que vivenciam os jovens. Conclusão: Os resultados podem indicar a necessidade de intervenção na empresa, com vistas a permitir maior enriquecimento das atividades desenvolvidas pelos jovens trabalhadores, assim como evitar o surgimento de situações que possam levar a sofrimento no trabalho.

ABSTRACT

Introduction: This article intends to conduct an analysis of the dimensions of the a model about the burnout syndrome, from the reality of young workers who are doing some vocational courses in the city of Recife/PE. Objective: Description of characteristics of a predetermined population. Still, the research is in a field of research and using content analysis method to discuss the data obtained through interviews that had their questions based on the original questionnaire that were validity (Maslach Burnout Inventory). Method: The study is characterized as exploratory and descriptive, given the need to provide greater familiarity with the relationship between the phenomenon to be studied and the target audience that was wanted to interview. Results: The results indicated that the size of the professional fulfillment is committed to moderate level, the size of depersonalization is not compromised and emotional exhaustion is present in youth work routine. Thus, although not found the burnout itself, there are remarkable risk behaviors that could be generate the syndrome on the future. Conclusion: The results may indicate the need for intervention in the company, in order to allow greater enrichment activities developed by young learners, as well as prevent the emergence of situations that may lead to suffering at work