Coping e estresse na equipe de enfermagem de um centro de tratamento de queimados / Coping and stress in the nursing staff of a burn treatment center / Coping y stress en el equipo de enfermería de un centro de tratamiento de quemados

RESUMO

Objetivo: Descrever o estresse e estratégias de coping da equipe de enfermagem atuante em um Centro de Referência em Assistência a Queimados. Método: Estudo de abordagem quantitativa transversal, realizado com enfermeiros e técnicos de enfermagem, por meio da aplicação de questionário de caracterização, Inventário de Respostas de Coping no Trabalho e Inventário de Estresse entre Enfermeiros. Realizaram-se análises descritivas, de frequência simples e teste de correlação de Pearson. Resultados: A pontuação média para estresse ocupacional na equipe de enfermagem foi de 96,3, sendo as relações interpessoais as principais contribuintes para manifestações de estresse (M=41,53). A pontuação média de coping foi de 73,53; e as respostas de enfrentamento (M=44,50) foram mais utilizadas pelos profissionais. Obteve-se correlação positiva e forte entre as escalas (r=0,70; p<0,05). Conclusão: A frequente utilização do coping por parte dos profissionais representa importante meio para superação de situações de estresse laboral, além de promover saúde e satisfação dos profissionais de enfermagem.

ABSTRACT

Objective: To describe the stress and strategies of coping from the nursing team that works in a Center of Reference and Assistance to Burden People. Methods: Transversal and quantitative approaching study, performed with nurses and technicians of nursing, through appliance of a questionnaire of characterization, Inventory of Responses of Coping at Work and Inventory of Stress among Nurses. It was performed descriptive analysis with a simple frequency and test of correlation of Pearson. Results: The average score for occupational stress in the nursing team was 96.3, being the interpersonal relationships the main contributors with stress manifestation (M=41.53). The average score of the coping was 73.53; and the coping responses (M=44.50) were more used by professionals. Positive and strong correlation was obtained between the scales (r=0.70; p<0.05). Conclusion: The frequent using of coping by the professionals represents an important way for overcoming the stressful labor situations. Furthermore, it promotes health and satisfaction from nursing professionals.

RESUMEN

Objetivo: Describir el stress y estrategias de coping del staff de enfermería que actúa en un Centro de Atención de Quemados. Método: Estudio de abordaje cuantitativo transversal, realizado con enfermeros y técnicos de enfermería, por medio de aplicación de cuestionario de caracterización, Inventario de Respuestas de Coping en el Trabajo e Inventario de Stress entre Enfermeros. Fueron realizados análisis descriptivos, de frecuencia simple y prueba de correlación de Pearson. Resultados: La puntuación media para stress ocupacional entre enfermeros fue 96,3, siendo las relaciones personales las principales contribuyentes para manifestaciones de stress (M=41,53). La puntuación media de coping fue 73,53; y las respuestas de enfrentamiento (M=44,50) fueron las más utilizadas por los profesionales. Se obtuvo correlación positiva y fuerte entre las escalas (r=0,70; p<0,05). Conclusión: La frecuente utilización de coping, por parte de los profesionales, representa importante medio para superación de situaciones de stress laboral, además de promover salud y satisfacción de los profesionales de enfermería.