Práticas de cuidado da equipe da Estratégia Saúde da Família / Care practices of the Family Health Strategy Team

RESUMO

Objetivo: descrever as práticas de cuidado das equipes da Estratégia Saúde da Família sob a ótica de usuários. Método: estudo qualitativo, exploratório e descritivo com 34 usuários. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e organizados pela técnica de Análise de Conteúdo na modalidade Análise Categorial. Resultados: foram elaboradas duas categorias temáticas. O cuidado produzido pela equipe da Estratégia Saúde da Família em alguns momentos é permeado pela escuta e acolhimento e, em outros, por uma postura tecnicista. Os usuários consideraram que as consultas médicas e de enfermagem, a visita domiciliar e as atividades educativas são as práticas de cuidado desenvolvidas pela equipe. Destacaram o caráter prescritivo-curativo das consultas médicas, a organização programática das consultas e a importância das orientações educativas durante as consultas. Conclusão: as práticas de cuidado da equipe se organizaram por consultas, visitas domiciliares e atividades educativas, havendo a necessidade de sua ressignificação, fato que contribui para o avanço do conhecimento tanto para os profissionais da saúde como para a sua formação.(AU)