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A organização do serviço de saúde a partir do acolhimento dos usuários: a experiência da Unidade Mista/PSF do Sinhá Sabóia - Sobral-CE
Costeira, Aldenildo A. de Moraes F. ; Brito, Francisca Luena C. ; Lobo, Maria das Graças; Costa, Maria Viana A. ; Alexandria, Fabiano Oliveira de; Alexandria, Ana de Lourdes S. de O. de; Marques, Rogério Sophia.
Afiliação
  • Costeira, Aldenildo A. de Moraes F. ; Programa Saúde da Família. Brasil
  • Brito, Francisca Luena C. ; Programa Saúde da Família. Brasil
  • Lobo, Maria das Graças; Programa Saúde da Família. Brasil
  • Costa, Maria Viana A. ; Programa Saúde da Família. Brasil
  • Alexandria, Fabiano Oliveira de; Programa Saúde da Família. Brasil
  • Alexandria, Ana de Lourdes S. de O. de; Programa Saúde da Família. Brasil
  • Marques, Rogério Sophia; Programa Saúde da Família. Brasil
Sanare ; 1(1): 49-58, out.-dez. 2009. tab
Artigo em Português | CidSaúde - Cidades saudáveis | ID: cid-60862
Biblioteca responsável: BR67.1
Localização: BR67.1; CidSaude-608
ABSTRACT
A Área Descentralizada de Saúde do Sinhá Sabóia, situada na zona urbana de Sobral, com uma população de 16.938 habitantes distribuída em 3.764 famílias, teve a implantação do Programa Saúde da Família em abril de 1998, com 03 equipes formadas por 03 médicos, 04 enfermeiras e 21 agentes de saúde. Apresenta como unidade de saúde de referência a Unidade Mista Dr. Thomaz Corrêa Aragão. O principal problema identificado pelas equipes do PSF, bem como pela direção da referida unidade, foi a demanda desorganizada submetida a uma forma desumana de acesso ao serviço de saúde, caracterizada pelas filas de madrugada e pelo atendimento tendo como critério a ordem de chegada. Esta realidade dificultava profundamente a organização da demanda, a prática da adscrição de clientela às equipes do PSF e, consequentemente a sua resolubilidade. A partir da análise de outras experiências de acolhimento em saúde, foi estruturado um projeto adequado à realidade deste serviço. Esta experiência, em curso desde abril de 1999, passou por uma avaliação, através da pesquisa de opinião junto aos usuários, cujos resultados demonstram que o acolhimento, modificou positivamente, a forma de acessar o serviço para 89,7 por cento das pessoas entrevistadas. (AU)
Assuntos
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Coleções: Bases de dados temática Contexto em Saúde: ODS3 - Saúde e Bem-Estar Tema em saúde: Meta 3.8 Atingir a cobertura universal de saúde Base de dados: CidSaúde - Cidades saudáveis Assunto principal: Saúde da Família / Serviços de Saúde Comunitária / 36397 / Acesso aos Serviços de Saúde Idioma: Português Revista: Sanare Ano de publicação: 1999 Tipo de documento: Artigo Instituição/País de afiliação: Programa Saúde da Família/Brasil
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Coleções: Bases de dados temática Contexto em Saúde: ODS3 - Saúde e Bem-Estar Tema em saúde: Meta 3.8 Atingir a cobertura universal de saúde Base de dados: CidSaúde - Cidades saudáveis Assunto principal: Saúde da Família / Serviços de Saúde Comunitária / 36397 / Acesso aos Serviços de Saúde Idioma: Português Revista: Sanare Ano de publicação: 1999 Tipo de documento: Artigo Instituição/País de afiliação: Programa Saúde da Família/Brasil
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