O processo de acolhimento em saúde mental: construindo mudanças / The reception process in mental health: building changes

ABSTRACT

O presente artigo relata uma experiência de grupo de acolhimento em saúde mental na rede básica. O enfoque metodológico deste trabalho é o da pesquisa-intervenção, utilizando recursos da observação participante e da cartografia. O ponto de partida é a problematização de um novo paradigma em saúde coletiva, em que o acolhimento é considerado um dispositivo de responsabilização clínica e de intervenção resolutiva, percebendo os sujeitos com prioridade nos atendimentos. Discutem-se os principais emergentes grupais em três encontros semanais, focalizando questões relativas ao compartilhamento das vivências em grupo, a ênfase no diagnóstico e na medicalização. São problematizados os procedimentos burocráticos da equipe, bem como os limites do dispositivo de acolhimento em grupo considerando inclusive a perspectiva dos usuários. Aponta-se a necessidade de ampliar os sentidos da escuta clínica visando à subjetivação das queixas e aos investimentos na autonomização da população usuária. Sugere-se ainda uma composição multiprofissional e práticas analíticas na equipe de trabalho, a fim de garantir maior continência dos trabalhadores no uso desta ferramenta de intervenção. (AU)