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QualiAB: desenvolvimento e validação de uma metodologia de avaliação de serviços de atenção básica / QualiAB: development and validation of a methodology for the assessment of primary health care services
Castanheira, Elen Rose Lodeiro; Nemes, Maria Ines Battistella; Almeida, Margareth Aparecida Santini de; Puttini, Rodolfo Franco; Soares, Ivete Dalben; Patrício, Karina Pavão; Nasser, Mariana Arantes; Machado, Dinair Ferreira; Caldas Junior, Antonio Luís; Vasconcelos, Roseli d'Avilla; Pissato, Stella Brasil; Carrapato, Josiane Fernandes Lozigia; Bizelli, Sabrina Sinabucro Kanesiro.
Afiliação
  • Castanheira, Elen Rose Lodeiro; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Botucatu. Brasil
  • Nemes, Maria Ines Battistella; Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina. Departamento de Medicina Preventiva. São Paulo. Brasil
  • Almeida, Margareth Aparecida Santini de; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Botucatu. Brasil
  • Puttini, Rodolfo Franco; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu. Brasil
  • Soares, Ivete Dalben; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Botucatu. Brasil
  • Patrício, Karina Pavão; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu. Brasil
  • Nasser, Mariana Arantes; Universidade de São Paulo. Faculdade de Medicina. Departamento de Medicina Preventiva. São Paulo. Brasil
  • Machado, Dinair Ferreira; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu. Brasil
  • Caldas Junior, Antonio Luís; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu. Brasil
  • Vasconcelos, Roseli d'Avilla; Unesp. Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu. Brasil
  • Pissato, Stella Brasil; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Botucatu. Brasil
  • Carrapato, Josiane Fernandes Lozigia; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Botucatu. Brasil
  • Bizelli, Sabrina Sinabucro Kanesiro; Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho". Faculdade de Medicina de Botucatu. Departamento de Saúde Pública. Botucatu. Brasil
Saúde Soc ; 20(4): 935-947, out.-dez. 2011.
Artigo em Português | CidSaúde - Cidades saudáveis | ID: cid-64462
Biblioteca responsável: BR1.1
ABSTRACT
Este artigo apresenta o desenvolvimento, validação e utilização de uma metodologia de avaliação da qualidade dos serviços de atenção primária do Sistema Único de Saúde (SUS), o Questionário de Avaliação da Qualidade de Serviços de Atenção Básica (QualiAB). Destina-se aos serviços de atenção básica, organizados segundo diferentes modelos de atenção, incluindo a Saúde da Família. Contém 50 indicadores sobre oferta e organização do trabalho assistencial e programático e 15 sobre gerenciamento, na forma de questões de múltipla escolha, autorespondidas via web pela equipe local do serviço. Confere a cada resposta valor zero, um ou dois; a média geral atribui ao serviço um grau de qualidade expresso pela distância do melhor padrão correspondente à média dois. Foi construído por processo de consenso interativo, que incluiu metodologias qualitativas, teste-piloto, aplicação em 127 serviços, validação de construto e confiabilidade. Respondido, em 2007, por 598 (92 por cento) dos serviços de 115 municípios paulistas, mostrou bom poder para discriminar níveis de qualidade. Adotado em 2010 como parte de um programa de apoio à Atenção Básica da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, foi respondido por 95 por cento (2.735) dos serviços de 586 municípios (90,8 por cento do Estado). Os resultados foram encaminhados aos municípios. O QualiAB fornece uma avaliação válida, simples e com a possibilidade de retorno imediato para gerentes e profissionais. Mostrou factibilidade, aceitabilidade, bom poder de discriminação e utilidade para auxiliar a gestão da rede de atenção básica do SUS em São Paulo. A experiência indica aplicabilidade nas redes de atenção básica do Brasil.(AU)
Assuntos
Texto completo: Disponível Coleções: Bases de dados temática Base de dados: CidSaúde - Cidades saudáveis Assunto principal: Atenção Primária à Saúde / Avaliação em Saúde / Sistemas de Saúde / Gestão em Saúde / Estudo de Validação / Estudos de Validação como Assunto Tipo de estudo: Estudo de avaliação País/Região como assunto: América do Sul / Brasil Idioma: Português Revista: Saúde Soc Ano de publicação: 2011 Tipo de documento: Artigo Instituição/País de afiliação: Unesp/Brasil / Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"/Brasil / Universidade de São Paulo/Brasil
Texto completo: Disponível Coleções: Bases de dados temática Base de dados: CidSaúde - Cidades saudáveis Assunto principal: Atenção Primária à Saúde / Avaliação em Saúde / Sistemas de Saúde / Gestão em Saúde / Estudo de Validação / Estudos de Validação como Assunto Tipo de estudo: Estudo de avaliação País/Região como assunto: América do Sul / Brasil Idioma: Português Revista: Saúde Soc Ano de publicação: 2011 Tipo de documento: Artigo Instituição/País de afiliação: Unesp/Brasil / Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"/Brasil / Universidade de São Paulo/Brasil
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