Impacto de los sistemas automatizados en un modelo de consulta de alta resolución / Impact of automatised systems in a high resolution model of outpatient clinics
An. med. interna (Madr., 1983)
; 22(11): 511-514, nov. 2005. tab
Artigo
em Es
| IBECS
| ID: ibc-042518
Biblioteca responsável:
ES1.1
Localização: ES1.1 - BNCS
RESUMEN
Objetivo:
Estudiar la eficacia de los sistemas informatizados en las Áreas de Radiología y Laboratorio en la reducción del tiempo de espera de los pacientes en un programa de alta resolución en la consulta externa de medicina interna. Material ymétodo:
Se analizó durante un año la demora de las pruebas diagnósticas solicitadas en el día (laboratorio, radiología simple, ecografía y TAC craneal) y el tiempo de espera de los pacientes según el método convencional (312 peticiones cuyos resultados eran enviados a través de celadores o personal auxiliar) o el método informatizado (457 peticiones vía intranet).Resultados:
Se observó una reducción media del 10% en la demora global, aunque las diferencias sólo fueron significativas para la TAC (12,7%) y el laboratorio (19%). La reducción media del tiempo de espera del paciente fue del 11,7% que osciló según fueran una (7,8%) o dos (13,2%) las pruebas solicitadas. El porcentaje de pacientes que esperaron más de 3 horas la llegada de sus resultados se redujo de forma significativa.Discusión:
El uso de sistemas automatizados de transmisión de las exploraciones complementarias produjo una reducción del tiempo de espera de los pacientes. Sin embargo, los resultados no afectaron de forma homogénea a las distintas técnicasABSTRACT
Objective:
To analyse the impact of computerised systems in Radiology and Laboratory Departments on the reduction in the waiting time of the patients attending to an Internal Medicine outpatient consultation organised in a high resolution model.Methods:
For one year, we studied the delay in diagnostic explorations (laboratory test, simple radiology, ultrasonic diagnostics and brain scanner) that were all applied for and performed in a single day. We compared the traditional organization (n = 312 explorations), in which the results were handed in by hospital auxiliary staff, to a computerised method (n = 457 explorations), which was implemented via our intranet.Results:
The global delay decreased 10% in average, the differences being significant only for the variables brain scanner (12.7%) and laboratory (19%). The average reduction in the waiting time per patient was 11.7%, ranging from 7.8% (when only one exploration was performed) to 13.2% (when 2 explorations were carried out). The percentage of patients who needed to wait more than 3 hours to receive their results also diminished significantly.Conclusion:
The implementation of computerised systems reduced the waiting time to receive the results of complementary explorations. However, our results were not homogeneous for the different explorations
Texto completo:
Disponível
Coleções:
Bases de dados nacionais
/
Espanha
Contexto em Saúde:
Agenda de Saúde Sustentável para as Américas
Problema de saúde:
Objetivo 6: Sistemas de informação em saúde
Base de dados:
IBECS
Assunto principal:
Listas de Espera
/
Sistemas de Informação em Laboratório Clínico
/
Sistemas de Informação em Radiologia
/
Assistência Ambulatorial
/
Medicina Interna
Tipo de estudo:
Estudo prognóstico
Limite:
Humanos
País/Região como assunto:
Europa
Idioma:
Espanhol
Revista:
An. med. interna (Madr., 1983)
Ano de publicação:
2005
Tipo de documento:
Artigo
Instituição/País de afiliação:
Hospital Alto Guadalquivir/España
/
Hospital de Montilla/España