Aplicación de un programa de acreditación en servicios de farmacia hospitalarios en argentina / Implementing and Accreditation program for in-hospital Pharmacy Departments in Argentina

RESUMEN

Objetivo: Desarrollar un programa de Acreditación de Servicios de Farmacia hospitalarios que involucre diferentes alternativas de evaluación, para analizar la calidad de las prestaciones brindadas con la finalidad de promover su mejora continua. Método: Análisis de programas de acreditación ya implementados; diseño de un programa adecuado al desarrollo de los servicios en Argentina; aplicación y análisis de los resultados obtenidos. Resultados: El programa considera todas las actividades posibles de ser desarrolladas, mediante un proceso evaluativo que incluye el uso de un Cuestionario Guía, indicadores específicos con valores estándar asignados, inspección del servicio y documentación. Conclusión: El presente Programa es una propuesta para iniciar a los Servicios de Farmacia Hospitalaria en el proceso de acreditación. El propio programa debe ser corregido y optimizado en base a los resultados que se obtengan y a la evolución de las técnicas de evaluación que se proponen a nivel internacional (AU)