Un nuevo modelo para la asistencia a los pacientes multiingresadores / A new model for medical care to multi-admitted patients

RESUMEN

Fundamento. Los pacientes con patología crónica con gran frecuencia reingresan en el hospital. Se diseñó un estudio con el fin de mejorar su asistencia. Pacientes y métodos. Se incluyen los enfermos atendidos por el Servicio de Medicina Interna de un área hospitalaria que reingresaron tres o más veces en un año. Dentro de un estudio prospectivo se atendieron mediante una consulta específica con atención a demanda y atención telefónica, con la posibilidad de ingreso programado. Resultados. Los pacientes fueron seguidos durante 32 meses, con un descenso del 45 por ciento de los ingresos, del 50 por ciento en la frecuentación al Servicio de Urgencias y de un 26 por ciento de los días de estancia hospitalaria. Conclusiones. El modelo asistencial propuesto disminuye las necesidades asistenciales de estos pacientes. (AU)