TELEA-Farmacia: Atención farmacéutica mediante Telefarmacia a pacientes oncológicos desde un servicio de farmacia hospitalaria / TELEA-Farmacia: Pharmaceutical care by Telepharmacy to oncology patients from a hospital pharmacy service

RESUMEN

Objetivo: Describir la implantación de un proyecto piloto de Telefarmacia (TELEA-Farmacia) en el paciente oncológico adulto y analizar losresultados recabados, así como identificar las oportunidades de mejora,desde un servicio de farmacia hospitalario.Método: Entre octubre y diciembre de 2021, los pacientes oncológicosa tratamiento con antineoplásicos orales citados en la consulta de farmaciaoncológica del servicio de farmacia de hospital fueron estratificados a travésdel modelo MAPEX. Se consideraron susceptibles de inclusión en TELEA-Farmacia a quienes requerían atención farmacéutica con “prioridad media-alta”y a aquellos que, según criterio farmacéutico, pudieran beneficiarse de laherramienta. A través del aplicativo TELEA se programaron semanalmentebiomedidas y cuestionarios de adherencia y evaluación del dolor, y mensualmente un cuestionario de calidad de vida. Accediendo a TELEA mediantela aplicación móvil SERGAS-MÓBIL o un navegador web, los pacientesoncológicos respondieron a los indicadores de salud programados, de cuyoseguimiento fue responsable la Unidad de Farmacia Oncológica del serviciode farmacia de hospital.Resultados: Se incluyeron 29 pacientes oncológicos (48% hombres),con una media de 59 años (44-75). Un 31% fueron de prioridad baja,62% media y 7% alta según el modelo de estratificación, siendo la brecha. digital existente en edades avanzadas el principal impedimento para lainclusión. Se realizó un seguimiento diario de las notificaciones, recibiéndose un total de 364 respuestas. A partir de las consideradas alarmantesy de los valores fuera de rango, se procedió al seguimiento activo y/ocontacto telefónico, proporcionando atención farmacéutica adaptada alproblema de salud detectado en función de las necesidades. (AU)

ABSTRACT

Objective: To describe the implementation of a pilot Telepharmacy project (TELEA-Farmacia) in adult patients with cancer, analyze the resultsobtained, and identify opportunities for improvement, from a hospital pharmacy service.Method: Between October and December 2021, oncology patients,collecting their oral antineoplastic drugs at the Unit of Oncology Pharmacy of the hospital pharmacy service were stratified using the MAPEXmodel. Oncology patients candidates for inclusion in the TELEA-Farmaciaproject included “medium-high priority” hospital pharmacy patients, alongwith oncology patients who, according to pharmacist’s opinion, couldbenefit from Telepharmacy. On a weekly basis, oncology patients recorded on the TELEA platform their biological measurements and completedthe questionnaires on medication adherence and pain. Questionnaires onquality of life were completed on a monthly basis. To score health indicators, oncology patients accessed TELEA through the SERGAS-MOBIL appor a web browser. Follow-up of health indicators was performed by theUnit of Oncology Pharmacy of the hospital pharmacy service.Results: The study sample included 29 oncology patients (48% weremale) with a mean age of 59 years (44-75). According to the stratificationmodel, 31% were low-priority patients, 62% had medium-priority, and 7%. had high priority. The digital gap in patients with advanced ages was themain obstacle to inclusion. Reports were monitored daily, and a total of364 responses were received. In the presence of alarming reports and/orout-of-range values, active monitoring and/or telephonic follow-up wereinitiated. Pharmaceutical care was adapted to the health problem detected according to individual patient needs. (AU)