Encuesta de opinión a los pacientes sobre el medicamento en el hospital y la atención en el servicio de farmacia / Survey of patient opinion of hospital medication and the pharmacy service
Farm. hosp
; 24(2): 104-110, mar. 2000. tab
Artigo
em Es
| IBECS
| ID: ibc-5245
Biblioteca responsável:
ES1.1
Localização: ES1.1 - BNCS
RESUMEN
El objetivo del estudio fue valorar la opinión del paciente sobre el medicamento en el hospital y la atención en el servicio de farmacia y diseñar una herramienta para medir la calidad percibida por el usuario. Se realizó un estudio transversal multicéntrico encuestando a 337 pacientes ingresados y 179 ambulatorios. El 93 por ciento de los ingresados están satisfechos en general y el 94 por ciento de los ambulatorios lo está con la información que recibe. Pocos pacientes ingresados tienen contacto directo con el farmacéutico (2 por ciento). Al 77 por ciento de los ingresados les informan sobre los medicamentos y sólo el 37 por ciento conoce los efectos secundarios de éstos. En cuanto a los pacientes ambulatorios, su satisfacción aumenta si se les da información escrita, se les atiende en un lugar separado y se les ofrece la posibilidad de llamar. En definitiva, los pacientes están satisfechos, aunque la información al paciente ofrece al farmacéutico oportunidades de mejora (AU)
Buscar no Google
Coleções:
Bases de dados nacionais
/
Espanha
Base de dados:
IBECS
Assunto principal:
Serviço de Farmácia Hospitalar
/
Opinião Pública
/
Satisfação do Paciente
/
Avaliação de Resultados em Cuidados de Saúde
Tipo de estudo:
Ensaio clínico controlado
/
Estudo observacional
/
Estudo de prevalência
/
Fatores de risco
Limite:
Humanos
Idioma:
Espanhol
Revista:
Farm. hosp
Ano de publicação:
2000
Tipo de documento:
Artigo
Instituição/País de afiliação:
Clínica Tres Torres/España
/
Clínica Ubarmin/España
/
Clínica Universitaria de Navarra/España
/
Clínica de Rehabilitación de Salud Mental/España
/
Hospital Clínico San Carlos/España
/
Hospital Clínico Universitario de Barcelona/España
/
Hospital García Orcoyen/España
/
Hospital Provincial Divino Vallés/España
/
Hospital Txagorritxu/España
/
Hospital Universitario Marqués de Valdecilla/España