Cuidados domiciliarios informales y cuasi-formales a personas con problemas de salud crónicos y percepción de su proveedor / Informal and quasi-formal home care of people with chronic health problems and their assistants opinion

ABSTRACT

Introducción: En la actualidad existe un incremento de las personas que asumen el cuidado en sus domicilios de familiares o de personas mayores con problemas de salud crónicos. Actualmente constituyen el soporte fundamental del sistema informal de cuidados a este grupo de personas dependientes. Objetivo: Pretendemos determinar cuál es la percepción de este tipo de cuidador-proveedor de apoyo y cuidado (informal/ cuasi-formal) respecto a sus relaciones con profesionales sanitarios, motivaciones, problemática familiar, e identificar posibles repercusiones tanto físicas como psíquicas en la persona cuidadora. Metodología: Utilizamos una metodología cualitativa basada en una entrevista en profundidad con observación participante, ya que se realiza en el propio domicilio donde se prestan los cuidados informales. Una vez solicitada la autorización para la grabación de la entrevista y habiéndola desarrollado durante 60 minutos, se procedió a su transcripción y posterior análisis. Resultados: El entorno familiar es responsable directo de la implicación en los cuidados hija-madre. Se detectó un adecuado desarrollo de las capacidades en el arte de cuidar por el familiar-hija. Se dan repercusiones físicas, psíquicas y mínima interacción social de la cuidadora. Se observa capacidad de resolución de la cuidadora ante las situaciones imprevistas. La percepción de accesibilidad al sistema sanitario es positiva, destacando la importancia de la educación sanitaria; la percepción hacia las instituciones sociales es menos favorable. Las necesidades económicas de la persona cuidadora informal hacen trasladar su oferta de cuidados a otras personas. Adecuación de cuidados a situaciones laborales ajenas. Recomendaciones Es fundamental promocionar una adecuada educación sanitaria para garantizar el buen desarrollo de habilidades y capacitación en el arte de cuidar por parte de la persona cuidadora. Los profesionales sanitarios hemos de ayudar a minimizar las repercusiones tanto físicas como psíquicas que aparecen en la persona cuidadora. El personal de enfermería es un gran facilitador de los mecanismos de accesibilidad al sistema sanitario, capaz de garantizar al cuidador apoyo ante cualquier demanda de cuidados o de soporte burocrático

ABSTRACT

Introduction: Nowadays, there is an increasing number of people who assume the care of relatives or old people with chronic health problems in their homes. At present they constitute the essential basis of the informal care of this group of dependent people. Objective: We pretend to establish which is the opinion of the “assistant-provider” of (informal/quasi- formal) support and care thinks about their relations with health professionals, motivations, family problems, as well as the possible repercussions, both physical and psychic, on them. Methodology: A qualitative methodology has been used, based on an in-depth interview carried out in the same house where the informal cares are taken. Once permission had been asked to record the interview, which lasted 60 minutes, afterwards, it was transcribed and analysed. Results: The family environment is directly responsible for the implication in the cares between daughter and mother. It was found that the relative-daughter developed appropriate nursing skills. Physical and psychic repercussions are observed in the informal assistant, together with minimum social interaction. The informal assistant shows efficiency when dealing with unexpected situations. The opinion about the accessibility to the health system is positive, particulaly the importance of health education; the opinion about socialinstitutions is less positive. The economic needs of the informal assistant make it necessary for her to take care of other people. Adaptation of cares to other working situations. Conclusions: It is essential to provide a proper health education to guarantee the assistant’s development of nursing skills and abilities. Health professionals should help to minimize both the physical and psychic repercussions on the assistant. The nursing staff is a great facilitator of the mechanisms of accessibility to the health systems supporting the assistant in case of nursing or bureaucratic needs (AU)