Diseño y validación de un instrumento para evaluar la satisfacción del personal que asiste a cursos de educación continua (SIESEC) / Design and validation of an instrument to evaluate satisfaction in continuing education courses

RESUMEN

Se diseño, validó y automatizó un instrumento con el propósito de buscar indicadores que nos permitieran medir el grado de satisfacción del personal del área médica que asiste a cursos de educación continua. El diseño del instrumento se inició con un inventario de opiniones a partir de las respuestas del personal de dos preguntas abiertas relacionadas con los aspectos que más les satisfacieron del curso al que habían asistido recientemente. El instrumento preliminar constó de 10 indicadores, que se sometieron a la consideración de seis expertos para su validación. La consistencia interna se calculó con la prueba de Kuder Richardson y se elaboró un programa para microcomputadora con el fin de analizar con oportunidad y rapidez los resultados. El instrumento preliminar se redujo a cuatro indicadores después de ser considerado por los expertos con consenso de 100 por ciento. Para calcular la consistencia interna, se aplicó el instrumento a 41 alumnos de tres cursos de enfermería de la Delegación 3 del Distrito Federal (consistencia de 0.96). El instrumento validado se automatizó con DBase IV y proporcionó información nacional y por región, además de calificaciones por indicadores y categoría laboral. El instrumento, SIESEC, es válido y confiable. Por su consistencia interna, se pueden realizar con él investigaciones de campo en personal del área médica que asiste a cursos de educación continua y probar hipótesis relacionadas con su grafo de satisfacción con esta modalidad educativa