O ombudsman do paciente: a experiência norueguesa / The patient ombudsman: the norwegian scheme
Rev. direito sanit
; 8(2): 105-155, jul.-out. 2007.
Artigo
em Português
| LILACS
| ID: lil-476550
Biblioteca responsável:
BR67.1
RESUMO
Para facilitar a implementação prática das leis referentes aos direitos dos pacientes, alguns países da Europa criaram o sistema de Ombudsman do Paciente. A Noruega foi uma das primeiras nações a adotar essa figura, há 20 anos, e hoje, conta com um ombudsman em todos os 19 condados (estados). A partir de 2001, a instituição do Ombudsman do Paciente adquiriu bases legais com o decreto dos Direitos dos Pacientes. O papel principal deste profissional é o de salvaguardar os pacientes e contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços de saúde. Para tanto, oferece orientações, ajuda a esclarecer questões de saúde e apresenta casos para as autoridades públicas e para o sistema econômico de compensação. Com base na experiência européia e, em particular, norueguesa, este artigo discute a estrutura organizacional, papéis e funções do esquema de Ombudsman do Paciente.
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LILACS
Assunto principal:
Direitos do Paciente
/
Legislação como Assunto
País/Região como assunto:
Europa
Idioma:
Português
Revista:
Rev. direito sanit
Assunto da revista:
Saúde Pública
Ano de publicação:
2007
Tipo de documento:
Artigo
País de afiliação:
Noruega
Instituição/País de afiliação:
Diakonhjemmet University College/NO