O sofrimento moral dos profissionais de enfermagem no exercício da profissão / El sufrimiento moral de los profesionales de enfermería en el ejercicio de la profesión / Moral distress of nursing workers in their professional exercise

RESUMO

A enfermagem depara-se, cotidianamente, com situações problemáticas, das quais emergem conflitos/dilemas morais, o que pode ser potencialmente gerador de sofrimento moral para os profissionais envolvidos. Com o objetivo de conhecer como os trabalhadores da equipe da enfermagem, de diferentes instituições e localidades, vivenciam dilemas e sofrimentos morais no exercício profissional, realizou-se um estudo de etnoenfermagem em dois hospitais do Rio Grande do Sul, em 2006 e 2007. Após a organização e análise dos dados, foram definidas três categorias o ambiente organizacional como fonte de sofrimento moral, o que envolve a sobrecarga de trabalho, a deficiência de recursos humanos e materiais e as relações interpessoais no trabalho; o desrespeito aos direitos do paciente; e a morte como fonte de sofrimento. Embora presente, esse tipo de sofrimento é raramente discutido, sendo fundamental o aprofundamento da temática para favorecer a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis.

ABSTRACT

The exercise of Nursing has to face problematic situations daily, including emerging moral conflicts/dilemmas, which can create a potentially moral distress for the professionals involved. Aiming at learning how the members of a nursing team, from different institutions and locations, experience moral dilemmas and moral distress at work, an ethnonursing study was conducted in two hospitals of Rio Grande do Sul, Brazil, in 2006 and 2007. After data organization and analysis three categories were defined the organizational environment as a source of moral suffering, which involves work overload, lack of human and material resources, and interpersonal relations at work; disrespect to the patient’s rights, and death as a source of suffering. Although present, this kind of suffering is seldom discussed. It turns out to be fundamental to deepen the theme to encourage the construction of a healthier work environment.

RESUMEN

La enfermería, se depara, todos los días, con situaciones problemáticas, de las cuales surgen conflictos/ dilemas morales, que pueden potencialmente generar sufrimiento moral para los profesionales envueltos. Con el objetivo de conocer como los trabajadores del equipo de enfermería, de distintas instituciones y sitios, viven en la práctica dilemas morales y sufrimiento moral en el ejercicio de la profesión, se realizó un etnoenfermería en dos hospitales del Rio Grande do Sul-Brasil, en 2006 y 2007. Después de organizar y analizar los datos, se definieron tres categorías el contexto organizativo como fuente de sufrimiento moral, lo que envuelve exceso de trabajo, falta de recursos humanos y materiales y las relaciones interpersonales en el trabajo; la falta de respeto a los derechos del paciente; y la muerte como fuente de sufrimiento. Aunque en la actualidad este tipo de sufrimiento sea poco discutido, haciéndose fundamental profundizar el tema para fomentar la construcción de un ambiente de trabajo más saludable.