Una mirada actualizada sobre el síndrome de burnout / A present view of burnout

RESUMEN

En las última décadas, para los países industrializados el Burnout se ha ido transformando en un problema grave de salud pública. El Burnout se define como un síndrome laboral que afecta preferentemente a las personas que trabajan en una relación directa con otros seres humanos, en instituciones del ámbito de la salud y la educación. Esta patología fue descrita por primera vez durante los años setenta, y a partir de esa fecha una gran cantidad de investigaciones han buscado describir más acuciosamente sus principales síntomas, factores causales, y principales consecuencias para la salud mental y física de los trabajadores. El presente artículo pretende entregar una mirada actualizada sobre los principales hallazgos y contribuciones que se han desarrollado en este campo de investigación. A su vez, plantea las dificultades y desafíos más importantes que persisten tanto en el ámbito teórico como de intervención y prevención. Este panorama general se centra en primer lugar en los aportes que ha realizado la investigación empírica cuantitativa. Por otra parte, se describen algunas contribuciones desde la esfera del psicoanálisis, que ofrecen una mirada alternativa y también complementaria a las anteriores. Este trabajo también realza la importancia que actualmente tiene para la investigación sobre bienestar ocupacional, dos fenómenos vinculados al Burnout, tales como el involucramiento laboral y el trabajolismo.

ABSTRACT

During the last decades, the burnout syndrome has become a serious public health issue in industrialized countries. It is defined as a labor syndrome that mostly affects people who work in a direct relationship with other individuals, in health or educational institutions. This pathology was first described in the 70's and a great amount of researches have since then tried to thoroughly establish its symptoms, causal factors and main consequences for the workers' mental and physical health. The objective of the present articles to deliver an updated view on the main findings and contributions developed in this research fields. At the same time, it sets out the most important difficulties and challenges that still persist, not only from a theoretical perspective, but also in terms of intervention and prevention. This general scenario is focused, in the first place, on the contributions made by the empirical quantitative investigation. On the other hand, it describes some contributions made by the psychoanalytical field that complements the previous ones. The present work also enhances the importance that two phenomena have towards the investigation on occupational welfare related to the burnout syndrome, such as labor involvement and workaholism.