Occupational stress of nurses in emergency care: an integrative review of the literature / Estrés laboral de los enfermeros de urgencia y emergencia: revisión integradora de literatura

ABSTRACT

OBJECTIVE: Toanalyze the scientific literature related to the way in which occupational stress is present in the life of a nurse who works in an emergency care setting. METHODS: Weperformed an integrative review of the literature using the Bdenf, Lilacs, Medline, and Pubmed databases, and the Scielo repository.The inclusion criteria for sample selection were articles published in Portuguese and English which reflected the theme of the study, published and indexed in these databases within the last 10 years. RESULTS: We selected eight articles.The results indicated that the occupational stress of nurses in emergency care is related to the scarcity of human resources and number of hours worked, the physical plant and inadequate material resources, as well as night shifts, the work-home interface, interpersonal relationships, competitive work climate, and the gap between theory and practice. CONCLUSION: The meaning of work for professionals contributes to their protection against suffering and occupational stress.

RESUMO

OBJETIVO: Analisar a produção científica relacionada ao modo como o estresse ocupacional está presente na vida do enfermeiro que atua no cenário da urgência e emergência. MÉTODOS: Foi realizada uma revisão integrativa da literatura nas bases de dados Bdenf, Lilacs, Medline, Pubmed e no repositório Scielo. Os critérios de inclusão para a seleção da amostra foram artigos publicados em português e inglês que retratassem a temática em estudo, publicados e indexados nas referidas bases nos últimos 10 anos. RESULTADOS: Foram selecionados oito artigos. Os resultados apontaram que o estresse ocupacional dos enfermeiros de urgência e emergência está relacionado à escassez de recursos humanos e à carga horária de trabalho, instalações físicas e recursos materiais inadequados, além de plantões noturnos, interface trabalho-lar, relacionamentos interpessoais, trabalho em clima de competitividade e distanciamento entre teoria e prática. CONCLUSÃO: O sentido do trabalho para os profissionais contribui para sua proteção contra o sofrimento e o estresse ocupacional.

RESUMEN

OBJETIVO: Analizar la literatura científica relacionada de cómo el estrés laboral está presente en la vida del enfermero que trabaja en el ámbito de la urgencia y emergencia. MÉTODOS: Se llevó a cabo una revisión integrativa de la literatura en las bases de datos Bdenf, Lilacs, Medline, PubMed y repositorio Scielo. Los criterios de inclusión para la selección de la muestra fueron artículos publicados en portugués e inglés que retraten la temática en estudio, publicados e indexados en las referidas bases en los últimos 10 años. RESULTADOS: Fueron seleccionados ocho artículos. Los resultados señalaron que el estrés ocupacional de los enfermeros de urgencia y emergencia está relacionado a la escasez de recursos humanos y a la carga horaria de trabajo, instalaciones físicas y recursos materiales inadecuados, además de guardias nocturnas, interface trabajo-hogar, relaciones interpersonales, trabajo en clima de competitividad y distanciamiento entre teoría y práctica. CONCLUSIÓN: El sentido del trabajo para los profesionales contribuye para su protección contra el sufrimiento y el estrés ocupacional.