Indentificação de enfermagem com o trabalho e com o hospital: o olhar de diferentes gerações / The identification of nurses from different generations with the organization and work

RESUMO

Nas organizações públicas, devido a estabilidade do funcionário e ao aumento daexpectativa de vida da população, merece destaque a contribuição de diferentesgerações, que trazem conhecimentos e características próprias dos momentoshistóricos que viveram, identificando-se, também, de forma diferente com aorganização e o trabalho. Este estudo tem como objetivo analisar a identificação deenfermeiras de diferentes gerações com a organização e com o trabalho em umhospital público de Belo Horizonte. Realizou-se um estudo de caso descritivoanalítico,de caráter qualitativo, no qual os sujeitos da pesquisa foram 13 enfermeirasde diferentes gerações, do quadro de funcionários do Hospital Municipal OdilonBehrens. A definição dos sujeitos baseou-se nas características de uma profissãopredominantemente feminina e de maior representatividade no setor hospitalar, bemcomo na diversidade de contribuições e complementaridade dos conhecimentos deenfermeiras de diferentes gerações. A coleta de dados consistiu do levantamento donúmero de enfermeiras do hospital, por geração, seguida do agendamento erealização de entrevista semiestruturada até que se obtivesse a saturação. A análisedos dados foi feita por meio da análise de conteúdo. Em síntese, os resultadosmostraram que as enfermeiras reconheceram haver bons relacionamentosinterprofissional e interpessoal, mas, em alguns casos, há conflitos entre colegas detrabalho e chefia. As representantes da geração Baby Boom relatam ter menordomínio das novas tecnologias e acreditam que as mais jovens demonstram menorenvolvimento com o hospital. As enfermeiras das gerações X e Y dominam astecnologias e, apesar de reconhecerem a experiência das Baby Boomers, acreditamque essas são resistentes às mudanças e inovações organizacionais. Em geral, asenfermeiras identificam-se com o hospital e com o trabalho, principalmente nas açõesrelacionadas à profissão, mas reconhecem as deficiências...

ABSTRACT

In the public organizations, due to job security and increased life expectancy of thepopulation, it deserves to point out the contribution of different generations, whichbring knowledge and the specific characteristics of the historical moments when theylived, which relate, also, in a different way to organization and work. The aim of thisstudy is to analyze the identification of nurses from different generations with theorganization and work in a public hospital in Belo Horizonte. A descriptive analyticalcase study was developed, with qualitative features, in which the subjects werecomposed of 13 nurses from different generations, of the staff of the MunicipalHospital Odilon Behrens. The definition of the subjects was based on thecharacteristics of a profession dominated by women and most representative in thehospital sector, as well as the range of contributions and complementarity ofknowledge from different generations of nurses. Data collection consisted of nursesheadcount in the hospital, per generation, and then of scheduling and conductingsemi-structured interviews until achieving saturation of the data. Data analysis wasperformed using content analysis. In summary, the results showed that nursesrecognized good inter-professional and interpersonal relationships at work, but, insome cases, there are conflicts between co-workers and superiors. Therepresentatives of the Baby Boom generation have less knowledge of newtechnologies and believe that younger workers have less involvement with thehospital. The nurses of Generations X and Y dominate the technology and, althoughthey recognize the experience of Baby Boomers, they believe that they are resistant tochange and organizational innovations. In general, nurses are identified with thehospital and the work, mainly in the employment related actions, but they recognizethe deficiencies of the organization. There are differences in the way and the intensity...