Abordagem da violência familiar pelos serviços de saúde: contribuições do pensamento sistêmico / Approach to family violence by health care services: contributions of systemic thinking / Abordaje de la violencia familiar por los servicios de salud: contribuciones del pensamiento sistémico

RESUMO

A violência familiar, considerada um importante problema de saúde pública, acarreta impactos na trajetória de desenvolvimento e na saúde daqueles que a vivenciam. O presente trabalho tem o objetivo de caracterizar o fenômeno da violência familiar e avaliar a aplicabilidade da teoria sistêmica na compreensão das dinâmicas familiares violentas. São apresentadas, brevemente, as origens históricas e epistemológicas do pensamento sistêmico. Discutem-se características dos serviços atualmente disponíveis para atendimento de famílias cujas relações são permeadas pela violência, analisando-se possibilidades de atuação profissional pautadas na perspectiva sistêmica. Aponta-se a importância da intervenção interdisciplinar, realizada de maneira integrada entre distintas instituições, considerando a integralidade enquanto princípio do SUS. Ressalta-se a necessidade de dirigir a atenção para além do usuário e da queixa, buscando incluir dados do contexto familiar e social. Enfatiza-se a relevância de produções científicas sobre o tema, visando a oferecer subsídios para elaboração de programas de assistência à clientela e de capacitação profissional.

ABSTRACT

Family violence, considered an important public health problem, brings impacts on the trajectory of development and on health of those who experience it. The present work aims to characterize the phenomenon of family violence and to evaluate the applicability of the systemic theory to understand the family dynamics of violence. The historical and epistemological origins of the systemic thinking are briefly presented. The features of the services currently available to care for families whose relationships are permeated by violence are discussed, analyzing possibilities of professional performance guided by the systemic perspective. This article emphasizes the importance of interdisciplinary intervention conducted in an integrated form including different institutions and considering the principle of integrality from SUS. The need for paying attention on elements that are beyond the user and his complaints, trying to include data from family and social context, is emphasized. The article shows the relevance of scientific production on this issue to provide grants for the development of assistance programs and professional specialization.

RESUMEN

La violencia familiar, considerada un importante problema de salud pública, acarrea impactos en la trayectoria de desenvolvimiento y en la salud de aquellos que la experimentan. El presente trabajo tiene el objetivo de caracterizar el fenómeno de la violencia familiar, abordar brevemente los orígenes históricos y epistemológicos del pensamiento sistémico, indicando la aplicabilidad de esta teoría en la comprensión de las dinámicas familiares violentas. Se discuten características de los servicios actualmente disponibles para atención de familias cuyas relaciones son permeadas por la violencia, presentándose posibilidades de actuación profesional pautadas en la perspectiva sistémica. Se destaca la importancia de la intervención interdisciplinaria y realizada de manera integrada entre distintas Instituciones, considerando la integralidad en cuanto al principio del SUS. Se resalta la necesidad de dirigir la atención más allá del usuario y de la queja, buscando incluir datos del contexto familiar y social. Se enfatiza la relevancia de producciones científicas sobre el tema, procurando ofrecer subsidios para la elaboración de programas de asistencia a la clientela y capacitación profesional.