A gerência de Enfermagem como unidade de apoio às unidades de negócio: relato de experiência / The nursing management and support unit business units: experience report

RESUMO

A gestão descentralizada permite que a tomada de decisão seja mais rápida, satisfazendo o trabalho do gestor, colaborador e cliente. Objetivo: Relatar a experiência da implantação do modelo de gestão compartilhada e descentralizada. Métodos: Relato de experiência sobre o gerenciamento de Enfermagem compartilhada e descentralizada. Resultados: Áreas como Centro Cirúrgico (CC), unidade de terapia intensiva (UTI), ambulatórios e foram denominadas unidades de negócio (UN) e passaram a ser geridas por gerente técnico operacional e líderes de Enfermagem (LEs) que passaram a ter maior autonomia, tornando-se responsáveis por orçamentos, receitas/despesas, recursos humanos e materiais. Os LEs passaram a responder para a gerência de Enfermagem (GE) em relação à qualidade da assistência de Enfermagem e diretamente ao gerente técnico operacional sobre a UN como um todo. Conclusão: Cada gerente da UN responsável permitiu que a GE tivesse uma visão de interdependência tornando-se uma unidade de apoio garantindo a qualidade da assistência, tornando a equipe coesa em sua assistência...

ABSTRACT

Decentralized management allows decision making is faster, satisfying work of manager,employee and customer. Objective: To report the experience of implementing the shared managementmodel and decentralized. Methods: Experience report on the management of shared, decentralized nursing. Results: Areas such as the operating room, ICU outpatient, were named “Business Units” (BU) and now managed by the Technical Manager and Operational Leaders in Nursing (LE) that have gained greaterautonomy, becoming responsible for budgets, income/expenses, human and material resources. The LE came to account for the Management of Nursing (MN) in relation to the quality of nursing care and directly to the Technical Operations Manager on the BU as a whole. Conclusion: Each manager responsible BU allowed MN had a vision of interdependence becoming a Unit Support ensuring the quality of care, making a cohesive team for their assistance...