Complaints processes: moving forwards.
Br J Nurs
; 26(11): 647, 2017 Jun 08.
Article
em En
| MEDLINE
| ID: mdl-28594618
Sam Foster, Chief Nurse at Heart of England NHS Foundation Trust, discusses the issue of complaints handling, and shares a new approach aimed at making training on the process more memorable.
Texto completo:
1
Coleções:
01-internacional
Base de dados:
MEDLINE
Assunto principal:
Medicina Estatal
/
Atitude do Pessoal de Saúde
/
Pessoal de Saúde
/
Reivindicações Trabalhistas
/
Satisfação no Emprego
Limite:
Humans
País/Região como assunto:
Europa
Idioma:
En
Revista:
Br J Nurs
Ano de publicação:
2017
Tipo de documento:
Article
País de publicação:
Reino Unido